Nordis Casino - O jogador deseja encerrar sua conta no cassino.

este cassino fantasma não fecha minha conta, solicito várias vezes

Nordis não passa de um cassino fantasma, cheio de slots falsos, e com todos os jogos manipulados

chat ao vivo disponível apenas por milagre, e apenas 1 pessoa, quando confrontado, com minha confirmação de slots falsos e manipulados, feche o chat imediatamente e é o fim do chat ao vivo

códigos de bônus apenas para trapacear porque não funciona

em slots o jogador fez 400/500/600 rodadas e não um único recurso, e você pode tentar qualquer slot de qualquer provedor é sempre o mesmo

então estou tentando fechar minha conta, mas é claro que ninguém responde minhas mensagens ou e-mail

uma farsa total

querido GURU agradeço sua ajuda com esses golpistas

Prezado JMORE66,

Obrigado por nos contatar. Verifiquei no site do cassino as opções para fechar uma conta e cancelar a assinatura de toda a correspondência com o cassino e seus serviços, e foi isso que encontrei ( aqui ):

"Autoexclusão:

Para alguns clientes, o jogo pode se tornar um problema sério. Oferecemos uma opção de autoexclusão que pode ser facilmente implementada a pedido do cliente. Se você quiser se autoexcluir do acesso aos nossos produtos, entre em contato com o Atendimento ao Cliente ou opte por se autoexcluir aqui. Você precisará especificar o período de tempo pelo qual deseja ser autoexcluído, variando de seis meses a uma exclusão permanente. O processo e as implicações da autoexclusão estão listados abaixo:

Se você solicitar isso por meio do Atendimento ao cliente, um agente responderá e solicitará que você confirme sua solicitação. Isso é feito para garantir que a solicitação não foi enviada por alguém que obteve acesso não autorizado à sua conta.

Assim que o período de autoexclusão começar, você não poderá acessar sua conta. Quaisquer fundos em sua conta serão retirados e devolvidos a você de acordo com nossos termos e condições.

Durante o período de autoexclusão, faremos todos os esforços razoáveis para garantir que você seja removido de nossos materiais de marketing. Isso não significa que podemos garantir que você não seja exposto a campanhas publicitárias não direcionadas e gerais.

No final do período de autoexclusão, você pode entrar em contato conosco e solicitar que tenha acesso aos nossos produtos de jogos. Você deve solicitar essa alteração pessoalmente (pessoalmente, telefone, skype, IM são aceitáveis), contato por e-mail não é aceitável.

Observe que somente mediante solicitação clara de 'autoexclusão' sua conta será suspensa conforme o tempo acordado. Caso contrário, todas as contas estão no status 'fechadas' e podem ser reabertas a qualquer momento mediante solicitação do cliente. "

Eu recomendaria enviar um e-mail incluindo todas as informações relevantes para support@nordiscasino.com . Desta forma, você terá a prova de tal ação. Especifique na solicitação por quanto tempo você deseja que sua conta seja encerrada e indique claramente o motivo. Além disso, o e-mail "Assunto" deve ser claramente marcado e facilmente reconhecível, pois o suporte do cassino recebe muitas solicitações por dia, portanto, se estiver visivelmente marcado, você terá mais chances de ter sua solicitação atendida o mais rápido possível.

Por favor, deixe-me saber se você precisar de alguma ajuda e me mantenha atualizado. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

obrigado por sua resposta caro GURU, mas este cassino não responde a nenhum pedido feito pelo jogador para fechar sua conta.

este cassino não passa de um golpe, provavelmente não licenciado e cheio de jogos falsos.

obrigado por tentar ajudar

Saudações

JMORE66

Você poderia enviar outro e-mail para o cassino solicitando a autoexclusão e me enviar uma CC ( petronela.k@casino.guru ) nesse e-mail? Muito obrigado.

Prezado JMORE66,

Muito obrigado pelo seu e-mail encaminhado. Ao solicitar a autoexclusão, indique claramente o motivo pelo qual deseja que sua conta seja desativada e especifique o período de tempo . Além disso, o e-mail "Assunto" deve ser claramente marcado e facilmente reconhecível, pois o suporte do cassino recebe muitas solicitações por dia, portanto, se estiver visivelmente marcado, você terá mais chances de receber sua solicitação o mais rápido possível.

Exemplo:

Assunto do e-mail: Autoexclusão

"Gostaria de me auto-excluir permanentemente deste cassino devido a um problema de jogo."

Por favor, envie outro e-mail para support@nordiscasino.com (você pode me CC petronela.k@casino.guru na cópia) e me mantenha informado sobre quaisquer desenvolvimentos futuros. Agradeço antecipadamente.

Muito obrigado, JMORE66, pelo e-mail encaminhado. Por favor mantenha-me informado.

bom dia caro GURU

finalmente,e apenas depois de ter informado o support (que raramente está disponivel )de que várias queixas estavam sendo feitas,eles decidiram encerrar a conta´´,

a minha queixa pode então ser encerrada

obrigado GURU por tentarem ajudar

regards

JMORE66

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, JMORE66, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela