O jogador da Índia teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. A conta do jogador provavelmente passou por verificação padrão e análise de jogo. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Fiz um depósito em odds 96 de rs 600 em 5 de janeiro e 600 em 6 de janeiro de 2023 e joguei e ganhei 6500, depois disso fui a algum lugar para trabalhar, mas agora vou fazer o login, está mostrando a conta bloqueada sem qualquer razão ,
Não sei por que minha conta foi bloqueada .. e não consigo fazer login
Ainda não posso fazer nenhum saque, mas minha conta está bloqueada por que não. veja isso, se qualquer pessoa ganhou em odds 96 então odds96 bloqueia sua conta por quê.
Caro Goopak,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso? Quais jogos você tem jogado (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multijogador)? Seus ganhos foram acumulados com ou sem um bônus ativo, por favor?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
1. Criei uma conta em 5 de janeiro
2. Não recebo nenhum bônus
3. Eu não retiro
4. Ainda não entrego nenhum documento.
5. Eu joguei o jogo de roleta ao vivo do provedor de jogos de evolução e também joguei doce bonança do jogo paragmático do provedor.
Acabei de criar uma conta e em 5 de janeiro depositei 600 depois disso perdi, então novamente em 6 de janeiro depositei 600 então joguei muito jogo como doce bonança, madame destino este jogo é do provedor de jogos paragmatic play
Então eu joguei roleta e fan tan no lobby da evolução e ganhei 6500 rs.
Depois disso, fecho o jogo e vou ao mercado, depois disso, abro o odds96 e mostra que a conta foi bloqueada.
Quero dizer, o que é isso, isso é totalmente fraude, totalmente fraudulento.
Se qualquer pessoa puder ganhar dinheiro, as probabilidades serão bloqueadas sem aviso prévio ou motivo.
Por favor, tome uma ação no casino de fraude odds-96.
Muito obrigado, Goopak, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória num futuro próximo.
Olá, Goopak,
Lamento saber da sua situação. Entrarei em contato com o cassino e farei o possível para resolver o problema o mais rápido possível. Agora eu gostaria de convidar o representante do Odds96 Casino para se juntar a esta conversa e participar da resolução desta reclamação.
Prezada Equipe do Cassino Odds96,
Você poderia nos fornecer uma explicação mais detalhada da situação do jogador? Por que a conta foi bloqueada? Que passos o jogador deve tomar para desbloquear a conta? Seu saldo/ganhos foram confiscados? Se estamos a falar de uma violação dos Termos e Condições do casino, o casino é capaz de fundamentar a sua decisão com provas relevantes?
É possível compartilhar os dados diretamente aqui, com sua resposta, ou enviando-os para o meu endereço de e-mail (branislav.b@casino.guru).
Agradecemos antecipadamente por fornecer as informações.
Caro Goopak,
Lembre-se da Cláusula 6.1 do contrato de Termos de Serviço (com o qual você concordou durante o registro):
6.1. Você aceita e reconhece que nos reservamos o direito de encerrar a conta de um Cliente imediatamente e/ou restringir o acesso do Cliente ao Site ( até 30 dias durante a inspeção departamental) e cancelar todas ou quaisquer apostas e ganhos do Cliente.
Esta revisão ainda está em andamento.
Obrigado pela sua paciência. Entraremos em contato assim que a análise for concluída.
Tenha um bom dia.
Cumprimentos,
Odds96.com
O que é a cláusula 6.1, explique,
Não concordo com sua cláusula 6.1, porque nunca trapaceio,
Sem qualquer aviso, sem nenhuma atualização diretamente bloqueada, o que eu explico resumidamente.
Primeiro eu deposito 600 e perco todos os meus ganhos, então novamente eu deposito 600 e ganho 6500, depois de ganhar, você pode ver que o jogador pode ganhar 10 vezes mais do que seu depósito, então bloqueie essa conta.
Esta é a sua intenção de não pagar nenhum dinheiro vencedor.
Mesmo eu não posso fazer uma retirada, você bloqueou.
#odds-96scam , #fraudcasino #scammer
Querida equipe do casinoguru, por favor, me ajude nisso. Eu nunca violei nenhum t&c, mas ainda assim bloqueei por odds96
Obrigado, Equipe do Cassino Odds96, por fornecer a explicação.
Caro Goopak,
É uma regra comum, e os cassinos geralmente analisam a jogabilidade dos jogadores após solicitar uma retirada. Você aceitou a regra 6.1 (disponível AQUI ) ao finalizar seu cadastro no cassino. Agora, é um pouco tarde para não concordar com isso. Pela nossa experiência, existem cassinos que reservam 90 dias ou até mais para revisar as contas dos jogadores.
No entanto, ainda não há informações sobre qualquer violação dos Termos e Condições do cassino, nem confisco de ganhos ou encerramento de conta. Portanto, eu recomendo fortemente que você espere até que o período de 30 dias expire. Em seguida, você deve ser informado sobre os resultados da inspeção do cassino e os procedimentos adicionais relativos à sua conta do cassino e ao saque pendente.
Agora vou definir o cronômetro para um período mais longo e aguardar a atualização. Por favor, avise-nos assim que receber qualquer informação do cassino. Se você não receber a decisão final do cassino dentro do cronômetro atual, perguntarei ao representante do cassino sobre isso.
Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Caro Goopak,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Muito obrigado, Equipe do Cassino Odds96, por fornecer informações e cooperação.
Atenciosamente,
Branislav, Casino.Guru