Parimatch Casino BR - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

ONTEM DEPOSITO 500 INR E VALOR DÉBITO NA MINHA CONTA BANCÁRIA, MAS ESTE CASINO REJEITOU MEU DEPÓSITO, ENTÃO, POR FAVOR, VERIFIQUE E REEMBOLSE O VALOR DO DEPÓSITO NA MINHA CONTA BANCÁRIA.

Caro Piyush,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Você poderia informar se foi seu primeiro depósito neste cassino? Por favor, encaminhe seu comprovante de pagamento para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Piyush,

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Nosso departamento de perfil verificou as informações que temos sobre essa transação e vemos que você não finalizou esse pagamento.

Há um formulário de pagamento que você preenche para fazer um depósito. Depois, ele precisa ser preenchido no aplicativo do banco. Há sempre um limite de tempo. Se você tiver um limite alocado em excesso, o pagamento será recusado.

Mas, se houve uma dedução, em tais casos, um reembolso automático é definido no lado do sistema de pagamento.

Observe também que os depósitos malsucedidos por meio da UPI devem ser devolvidos em até 5 dias úteis.

Estes 5 dias úteis não incluem fins de semana (sábados e domingos) e feriados. Pedimos gentilmente que entre em contato com seu banco e pergunte sobre os termos em que os fundos devem ser devolvidos. E também pedimos que você nos envie a captura de tela da dedução, se houver, para uma análise mais aprofundada de nossa parte.

Muito obrigado, equipe do Parimatch Casino , por sua ajuda.

Caro Piyush ,

Você poderia entrar em contato com seu banco e nos manter informados sobre quaisquer outros desenvolvimentos? Ansioso por saber sobre você.

Caro Piyush,

Você recebeu um reembolso de seus fundos depositados? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

Sim

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, piyush, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru