O jogador de Ikraine está enfrentando dificuldades para obter seus ganhos no torneio. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Parimatch Casino BR - O jogador está lutando para receber seus ganhos.
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Montante: 5.000 €
Parimatch Casino BR
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.1
O Parimatch Casino BR tem um Índice de Segurança de 5,1, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Participou do torneio de yggdrasil (jogo de jackpot raiders em que 100 por cento ganhou o prêmio (2 horas antes do final ficou em 3º lugar) não recebeu o prêmio.
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Andriy575,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você foi avisado sobre o que causou o atraso? O torneio foi organizado pelo próprio casino ou pelo fornecedor do jogo? Se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a junto com qualquer evidência de apoio para petronela.k@casino.guru .
Entendo que possam parecer muitas consultas, mas todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com este caso. Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Andriy575,
Fomos informados pelo representante do cassino que, de acordo com o provedor do jogo, você não conquistou o lugar como vencedor do torneio. Aparentemente, você foi informado sobre esse fato pelo cassino. Você poderia comentar?
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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