CasaReclamaçõesPin-Up Casino - Jogador reclama que não recebeu bônus de cashback.

Pin-Up Casino - Jogador reclama que não recebeu bônus de cashback.

Traduzido automaticamente:

Montante: 9.000 ₴

Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 15/02/2022 | Resolvido : 17/02/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador da Ucrânia está muito insatisfeito com uma oferta promocional. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Cashback de pin-up do cassino não creditado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Анна,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já resgatou algum bônus de cashback deste cassino no passado? Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pôde ser aplicada à sua conta? Você tentou comunicar esse problema diretamente com o cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Enquanto isso, por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus automaticamente.

Desde já agradeço sua resposta e espero que possamos ajudá-lo o mais breve possível.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Cashback devolvido, obrigado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Анна, pela sua confirmação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

Traduzido automaticamente:
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