Planet 7 OZ Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Oi. Estou esperando uma retirada da sala do cometa agora negociando como slots zenith. Estou muito feliz com o cassino, mas já se passaram 3 meses desde o meu pedido de $ 5.950,00 com quem falei via chat e me disseram que foi adiado. Quanto tempo mais eu tenho que esperar eu estou querendo saber. Alguém pode ajudar a acelerar o processo?

Prezada Brena,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Só posso imaginar o quão frustrante deve ter sido para você esperar por uma retirada por três meses.

Compreendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente na conta sem ser processado ou foi enviado, mas nunca chegou até você? Você poderia informar qual o método de pagamento que você optou?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas quase três meses é um tempo extraordinariamente longo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Ainda não foi processado. Ainda está como pendente

Bitcoin é o único método que eles vão fazer isso. Eu tive alguns saques deles antes via bitcoin e eles levaram cerca de 2 meses também. Mas eu sou nível VIP e deveria ser mais rápido, mas está demorando muito

Muito obrigado, Breanna, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema resolvido a sua satisfação em um futuro próximo.

Olá Breanna.

Eu absolutamente aprecio que você compartilhou suas experiências com a equipe do Casino Guru. Vamos agora tentar entrar em contato com o cassino.

Obrigado

Qualquer notícia?

Saudações a todos,

Enviei seu caso para análise Breanna, entrarei em contato aqui quando tiver mais informações.

Muitas felicidades,

Nick e Planeta 7 Oz

Oi Brena,

Um dos meus agentes entrou em contato com você para confirmar seu endereço Bitcoin, por favor, responda para que possamos atualizá-lo e avançar no seu caso.

Muitas felicidades,

Nick e Planeta 7 Oz

Eu respondi ao e-mail com meu endereço bitcoin. Você pode me dizer quanto tempo mais isso vai ser, por favor. Obrigado gentilmente

Olá Brenna.

Acabei de definir o cronômetro para o cassino, para que eles possam responder à sua pergunta. Mas, se houver alguma nova informação sobre o caso, por favor nos avise.

Saudações a todos,

Suas informações confirmadas de Bitcoin foram recebidas e atualizadas com o departamento de requisitos Breanna, deve haver algum movimento sobre isso em breve. Se os fundos ainda não tiverem saído, você deverá vê-los nos próximos dias úteis.

Deixe-nos saber quando você os recebeu.

Muitas felicidades,

Nick e Planeta 7 Oz

Obrigado Nick.

Obrigado Josef

Olá Breanna.

Por favor, você recebeu o pagamento?

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.