Planet 7 OZ Casino - As retiradas do jogador foram atrasadas.

Esperei mais de um mês por duas retiradas de 1.500. Eles escalaram 4 vezes, mas ainda estão pendentes. Continue recebendo desculpas pelo chat, mas nada resolvido.

Cara Michelle,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia especificar qual método de pagamento escolheu? Você já sacou algum prêmio com sucesso neste cassino no passado? Eu entendi corretamente que você acumulou seus ganhos puramente de bônus sem depósito?

Enquanto isso, sugiro verificar nossa análise do Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :

„Todo o grupo de cassinos tem como alvo principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito (em alguns casos, até um ou dois meses). "

„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Transferência bancária. Ganhou dinheiro de volta e rodadas grátis, mas jogou bem além do que era necessário. obrigado

Muito obrigado, Michelle, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir sua reclamação para meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Michelle!

De agora em diante, tentarei ajudá-lo com seu problema. Eu gostaria de convidar o Planet 7 OZ Casino para participar desta discussão.

Obrigado.

Olá a todos,

Desculpas pelo silêncio do rádio aqui, estive de férias nas últimas semanas.

Boas notícias, Michelle, o pagamento integral foi enviado para nossos provedores de pagamento terceirizados no dia 30 de dezembro para você. Em alguns casos, a entrega pode demorar até 10 dias úteis, mas se ainda não o recebeu, deverá estar disponível nos próximos dias.

Muitas felicidades e feliz ano novo!

Nick e Planet 7

Obrigado Nick e Planet 7 OZ Casino pela informação.

Michelle, você poderia confirmar após receber sua retirada?

Olá Michelle!

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Nada ainda!!

Olá Michelle!

Conforme mencionado acima por Nick e Planet 7 OZ Casino, os fundos devem estar a caminho de você. Peço-lhe um pouco mais de paciência e, por favor, mantenha-nos informados quando o receber.

Olá Michelle!

Alguma novidade com o seu pagamento?

Estou prorrogando o cronômetro por mais 7 dias, para que você possa nos informar de qualquer resultado.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Mesmo que tenhamos assumido que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.