Pledoo Casino - O jogador está lutando para receber seus ganhos.

Eu depositei via cartão de crédito, joguei sem bônus e consegui pedir um saque de 303 euros no cassino pledoo. A verificação de id, endereço e pagamento foi muito rápida. Tenho o mesmo problema que muitos jogadores tiveram com o pledoo. ainda em status pendente após 24 horas e o chat me informou que eles enfrentam problemas com a transferência bancária. Seu saldo será reabastecido. Que tipo de cassino sério não tem reserva em seu saldo bancário? Por que eles não me oferecem o mesmo método de retirada que aquele que eu usei para depósito? Eles sugeriram para retirar com um método diferente. Eu não vou usar métodos bitcoin porque eu não tenho e não quero ter no futuro. retirada, atrasos e problemas. Eu não quero acreditar que toda essa bagunça acontece de propósito e apenas para cancelar a retirada, embora seja a única explicação lógica

Caro aivas2003,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a autoridade de licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, não significa que seja necessário, que também será oferecido para saques.

Se você foi aconselhado pelo cassino a usar um método de pagamento alternativo para retirar seus ganhos, recomendo seguir as instruções. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Obrigado pela resposta Petronela. Eu entendo a dificuldade de me pagar de volta com o mesmo método (cartão de crédito).tenho 12 anos de experiência em cassinos e enfrentei muitos problemas.Basicamente de acordo com a retirada.Se fosse apenas eu apresentando uma reclamação, eu diria pode ser aleatório. Eu li em muitos sites como o guru do cassino, que eles estão enfrentando o mesmo problema e muitas vezes os jogadores finalmente são pagos. Então, como uma empresa pode ter dificuldades com pagamentos por transferência bancária e depois de uma semana o problema é resolvido? A resposta é simples e óbvia. Nunca houve um problema e a maioria dos jogadores finalmente perde seu dinheiro, poucos são pagos. Além disso, se o cassino tiver problemas com transferências bancárias, esse método de retirada deve ser removido pelo cassino. Claro que eles não fazem isso porque não querem perder clientes e depósitos. Eu quero ser mais otimista e não desconfiar, mas os fatos me mostram um caminho diferente. Obrigado novamente pela resposta.

O cassino finalmente pagou, então o caso está encerrado. Obrigado, guru do cassino!

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, aivas2003, pela sua confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru