O jogador das Filipinas está se perguntando se sua conta foi cancelada com sucesso ou se é apenas um erro no site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Isso é para mim, acho que não é uma reclamação, mas uma preocupação em enviar a verificação com o PNXBet.
A imagem de selfie com identificação e um requisito assinado em papel que enviei, na medida em que minha tecnologia disponível aqui era clara ou pelo menos legível, mas o PNXBet ainda a rejeitou afirmando que não atendia à qualidade.
Eu acho que eles são muito abusivos em como eles me acomodaram enviando meus próprios dados pessoais com eles.
Como resultado, solicitei ao PNXBet para excluir ou remover minha conta definitivamente, pois não quero mais usar o serviço do PNXBet, mas agora, quando faço login, recebo um erro de que ele está bloqueado.
Minha conta com PNXBet foi realmente removida, excluída ou bloqueada?
Não sei como o PNXBet está lidando com seus clientes, mas para mim é melhor não patrocinar esse tipo de empresa.
Caro brianmontecillo,
Muito obrigado por enviar sua consulta. Entendi corretamente que todo o site está inacessível para você agora? Existem fundos retidos pelo casino? Sugiro que você entre em contato com o cassino e certifique-se de que sua conta foi desativada com sucesso.
Você tentou este link para acessar o site, por favor?
Por favor, deixe-nos saber se este conselho foi útil ou se precisamos intervir.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Caro brianmontecillo,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.