CasaReclamaçõesPokiez Casino - O jogador está lutando para acessar a conta do cassino.

Pokiez Casino - O jogador está lutando para acessar a conta do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$50

Pokiez Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 14/12/2020 | Caso encerrado : 03/01/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Austrália está tendo dificuldades para acessar sua conta do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Eu estava jogando em uma máquina, então fui desconectado e não consegui fazer o login novamente, dizendo que meu e-mail ou senha estavam incorretos, mas não estavam. Eu tinha acabado de abrir a conta b4 que depositei.

Agora eu não posso voltar para isso 🤬

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Público
Público
há 3 anos
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua reclamação. Você poderia informar se há alguma notificação ou mensagem quando você tenta fazer o login? O que exatamente diz quando você tenta inserir seu nome de usuário e senha? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Olá,

Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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