Posido Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Olá, então meu problema está neste site posido que não consigo retirar deles. Normalmente posso fazer depósitos e jogar, mas os saques não estão funcionando para mim. Também tive esse problema da última vez quando tentei fazer um saque, e eles tiveram que fazer um saque manual para meu outro banco. Agora tentei entrar em contato novamente com o suporte para saque, mas eles sempre dizem que me responderam e-mail, mas nunca obtiveram resposta. Esperando desde dezembro (já 1 mês) nada feito.

Caro trooppinen,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu atraso na retirada.

• Entendi corretamente que o saque ainda está pendente em sua conta sem ser processado?
• Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos?
• É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
• Os seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo?

É bastante comum que os saques demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados, mas um mês é um tempo excepcionalmente longo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá,

Quando tento sacar, recebo este "erro" que diz "preciso apostar 1x antes de sacar".

Já apostei meu depósito muitas vezes. Isso é com meu próprio dinheiro e não com bônus.

Este mesmo problema já aconteceu comigo antes no posido e precisei entrar em contato com o CasinoGuru.

Muito obrigado, trooppinen, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação para a minha colega Dominika ( dominika.l@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Obrigado, enviei provas para o e-mail de Dominika.

Olá trooppinen,

Analisei o seu caso e entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar.

Gostaríamos de convidar o Posido Casino para se juntar à conversa e participar na resolução desta reclamação.

Caro Cassino Posido ,

Você pode explicar por que o jogador ainda não recebeu um e-mail de confirmação de pagamento? Além disso, há algum problema técnico que esteja causando problemas com os saques do jogador por meio de sua conta de jogo?

Obrigado.

Atenciosamente,

Domínica

Cassino.Guru

Querido cliente,

Obrigado por entrar em contato!

Lamentamos saber que você encontrou atrasos no processamento de retiradas. Escalamos sua retirada para ser processada com prioridade.

Sinceramente,

Administração Posido

Obrigado pela informação, Posido Casino . Agora estenderei o cronômetro por mais 7 dias para ver o progresso. Por favor, atualize-nos assim que a retirada for processada de sua parte. Obrigado.

Ok, Posido finalmente pagou por mim. Obrigado casinoguru novamente 🙂.

Prezados soldados ,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Domínica

Cassino.Guru