Qbet Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Minha conta foi bloqueada de repente pelo cassino. Eles deram o motivo das apostas de ambos os lados, pois pedi a prova, mas eles não responderam. Eles disseram que era seguro, que eu não estava correndo nenhum risco, ganhei jogando no Player Banker e na Sports Bet, então eles bloquearam a conta, por favor me ajudem.

Caro Suprio,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o bloqueio repentino em sua conta e a falta de resposta do cassino sobre o motivo por trás disso.

Para nos ajudar a resolver esse problema de forma eficaz, você poderia nos fornecer mais algumas informações?

• O cassino forneceu algum detalhe específico ou evidência sobre a alegação de "apostas de ambos os lados" quando bloquearam sua conta?
• Você recebeu alguma comunicação do cassino desde que sua conta foi bloqueada, além da notificação inicial?
• Você pode fornecer um cronograma de suas atividades de apostas, incluindo as datas e os valores de suas apostas em jogadores, banqueiros e apostas esportivas?
• Você tentou entrar em contato com o cassino por outros canais, como chat ao vivo ou mídia social, para obter mais informações?

Se você tiver alguma comunicação, captura de tela ou documentação relevante relacionada a este problema, encaminhe-as para petronela.k@casino.guru .

Obrigado por fornecer esses detalhes. Eles serão muito úteis enquanto investigamos a situação e trabalhamos para encontrar uma solução.

Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradeço desde já sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá, tentei entrar em contato por e-mail, mas não houve resposta do site e enquanto jogava não registrei nenhuma Gameplay, mas se você pediu meu histórico de jogo, você pode ver claramente na minha aposta se eu ganhei ou perdi. Não faz muitos dias que o gameplay foi entre talvez 12 de setembro e 14 de setembro, eu acho. Obrigado

Olá Suprio,

Na sua primeira mensagem, você mencionou que o cassino o acusou de fazer apostas paralelas.

• Você poderia encaminhar essa comunicação para petronela.k@casino.guru ?
• Além disso, como você não tem acesso ao seu histórico de jogo, poderia descrever a estratégia que usou ao jogar bacará e os tipos de apostas que fez?
• Você já acumulou e sacou algum ganho deste cassino usando o mesmo método de jogo?

Obrigado.