O jogador da Polônia teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Encerramos esta reclamação, pois o jogador já tem outro caso "em andamento" relacionado ao mesmo problema.
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RichPrize Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 200 €
RichPrize Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.4
O RichPrize Casino tem um Índice de Segurança de 8,4, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Depois de ganhar fundos, o cassino bloqueou minha conta e roubou dinheiro da conta, portanto, eles não deram a oportunidade de esclarecer o assunto ... Posso pedir ajuda neste assunto?
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Público
Público
há 2 anos
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Caro przemek1414,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se você concluiu a verificação da conta com sucesso? Quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
PS: me deparei com este caso . Você poderia informar se conhece o jogador que enviou essa reclamação?
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