O jogador da Índia teve seu privilégio de bônus revogado. Após um exame mais detalhado, acabamos rejeitando a denúncia por ser injustificada.
Fui banido do programa de fidelidade roobet e tive meus privilégios de chat revogados por pedir muitos bônus. Só quero que o roobet elimine as restrições de bate-papo para que eu possa bater um papo com o suporte ao vivo. Fique tranquilo, pois a experiência no cassino foi deliciosa.
Caro Yawer,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por tirar seu privilégio de receber bônus adicionais. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até mesmo encerrar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou por nenhuma razão.
Os cassinos não são obrigados a recompensar seus jogadores com bônus e o privilégio de bônus pode ser limitado ou revogado a qualquer momento sem aviso prévio.
Informe-nos se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas infelizmente serei forçado a rejeitar sua reclamação por ser injustificada. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
Eu posso ver a razão pela qual você foi banido do chat ao vivo, Yawer. Se você deseja se comunicar com o cassino, por favor, envie suas solicitações para o endereço de e-mail fornecido.
Informe-nos se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas infelizmente serei forçado a rejeitar sua reclamação por ser injustificada. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.
Só quero meus privilégios de volta e prometo ao cassino que não pediria bônus de novo e de novo.
Peço desculpas, mas não podemos ir contra a decisão do cassino de revogar seus privilégios.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.