O jogador da Roménia excluiu-se do casino devido a um problema de jogo. Apesar disso, ele ainda recebe material promocional do cassino.
Roobet está me enviando promoções enquanto estou autoexcluído, eles sabem que tenho problemas com jogos de azar
Olá Yorkduke,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Roobet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando você está autoexcluído? Existe alguma evidência de sua autoexclusão? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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