O jogador da Alemanha está reclamando de retirada anulada e apostas canceladas. Rejeitamos esta reclamação por se tratar de apostas esportivas.
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SELECT.bet Casino - Os ganhos do jogador foram recusados.
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Montante: 2.500 €
SELECT.bet Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.8
O SELECT.bet Casino tem um Índice de Segurança de 0,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Olá, como um novo cliente da selectbet.de recebi um bônus esportivo, apostei e vendi de acordo com o bônus feito e também recebi um pagamento com sucesso.
Continuei a jogar com o dinheiro restante (sem bônus) e. ganhou, quando um segundo pagamento (saldo da conta aprox. 1700, montante 850) foi solicitado, todas as apostas abertas foram canceladas, saldo da conta 0 com acusação de violação dos termos e condições (ridículo, já que as apostas simples são limitadas de qualquer maneira e nenhum bônus ativo )
Como posso me defender?
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Público
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há 4 anos
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Caro Carsten,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de questão, relacionada a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Por favor, me diga como você gostaria de proceder.
Muito obrigado por sua compreensão.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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É uma pena que esta página de reclamação também não exista para apostas esportivas ..... @ petronela ... claro, seria ótimo se você quisesse se dar ao trabalho de perguntar .... obrigado
Editado
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Público
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há 4 anos
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Entrei em contato com o cassino a respeito do seu problema. Assim que recebermos alguma informação, avisarei por e-mail.
Entretanto, rejeitamos esta reclamação porque está relacionada com apostas desportivas. Obrigado pela sua compreensão.
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