CasaReclamaçõesSlot10 Casino - O jogador está criticando as práticas de Jogo Responsável.

Slot10 Casino - O jogador está criticando as práticas de Jogo Responsável.

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Slot10 Casino
Submetido: 25/07/2020 | Caso encerrado : 10/08/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

Tradução

O jogador da Itália está insatisfeito com a falta de aplicação dos procedimentos de Jogo Responsável. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Privado
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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Caro Paolo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Se você deseja se auto-excluir permanentemente do cassino, será uma tarefa difícil, pois esse cassino não oferece essa opção. Infelizmente, não há sequer uma autoridade de licenciamento a quem recorrer. A única recomendação que posso oferecer é bloquear o site. Existem poucas possibilidades de como fazê-lo, dependendo do tipo do seu computador.

Informe-nos se este conselho foi útil. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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Caro Paolo,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se precisar de ajuda ou ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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