O jogador da Itália está insatisfeito com a falta de aplicação dos procedimentos de Jogo Responsável. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Caro Paolo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Se você deseja se auto-excluir permanentemente do cassino, será uma tarefa difícil, pois esse cassino não oferece essa opção. Infelizmente, não há sequer uma autoridade de licenciamento a quem recorrer. A única recomendação que posso oferecer é bloquear o site. Existem poucas possibilidades de como fazê-lo, dependendo do tipo do seu computador.
Informe-nos se este conselho foi útil. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela