O jogador da Suécia está insatisfeito com a falta de aplicação dos procedimentos do Jogo Responsável. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Slot10 Casino - O jogador está criticando as práticas de Jogo Responsável.
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Montante: 30.000 €
Slot10 Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Casino SLOT10 !! PERIGOS
Estou com problemas terríveis com o cassino do slot 10, eles se recusam a bloquear minha conta, acabam de me desconectar e você pode fazer login novamente! Eles não têm limites de depósito, eles
trabalhando nisso, eles escrevem! Disse que tenho sérios problemas de jogo, mas que
se recusa a me ajudar .. vi uma conversa anterior sobre isso em sua página, então enviei um e-mail a um de vocês .. por favor me ajude !!
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Público
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há 4 anos
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Querida Anna,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Se você deseja se auto-excluir permanentemente do cassino, será uma tarefa difícil, pois esse cassino não oferece essa opção. Infelizmente, não há sequer uma autoridade de licenciamento a quem recorrer. A única recomendação que posso oferecer é bloquear o site. Existem poucas possibilidades de como fazê-lo, dependendo do tipo do seu computador.
Informe-nos se este conselho foi útil. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Comentários adicionais do jogador:
"Ei! Então não há mais nada a fazer para pagar por um bloco, que está bloqueando este cassino?"
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Público
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há 4 anos
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Muito obrigado Anna pela sua resposta. Agora, transferirei sua reclamação para meu colega Juli, que estará à sua disposição e tentarei ajudá-lo a bloquear sua conta permanentemente. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.
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Público
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há 4 anos
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Olá Anna,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Antes de prosseguirmos com este caso, você poderia fazer a gentileza de nos enviar uma captura de tela de sua conversa ou encaminhar para nós o e-mail do suporte do Slot10 Casino, por favor?
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há 4 anos
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Querida Anna,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não responda e forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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