Slotozen Casino - A conta do jogador foi suspensa.

As pessoas, por favor, ignorem este cassino. Eles são os maiores trapaceiros em toda a indústria de jogos de azar!!!

Joguei lá com dinheiro real, fiz depósitos e joguei. eles me pediram documentos para verificar minha conta e enviei tudo, incluindo passaporte, conta e selfie com ambos.

Depois disso, eles não quiseram sacar meu dinheiro e depois disso eles simplesmente excluíram minha conta.

quando eu perguntei qual é o motivo?! Eles não quiseram me dar uma explicação. eles apenas disseram que têm o direito de excluí-lo assim.

Perguntei várias vezes ao suporte do bate-papo por que eles não queriam responder porque são trapaceiros e não queriam sacar o dinheiro que recebi.

Estou jogando em cassinos online há 5 anos e nunca tive uma experiência tão desagradável.

Por favor, se você quiser economizar seu dinheiro, saúde e tempo, não jogue aqui. Esse é o meu conselho.

Eles deveriam ter vergonha

Caro Pleni,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso? Você já recebeu algum saque bem-sucedido deste cassino no passado? Quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Pleni,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.