O jogador da Eslovênia está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
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SlotsPalace Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 500 €
SlotsPalace Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.2
O SlotsPalace Casino tem um Índice de Segurança de 9,2, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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3.5 Enviei para pagamento, já entrei em contato com o agente 2 vezes e ele apresentou um pedido de saque e me disse que me enviarão um e-mail pelo qual terei que enviar toda a documentação para poder sacar o dinheiro. Mas ainda não recebi nada deles e temo que precise da sua ajuda. O pagamento é de 500€
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há 2 anos
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Caro ril15,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Ok então vamos esperar 14 dias e se nada melhorar conversamos .. obrigado por uma vez
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Público
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há 2 anos
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Está tudo bem, estava na conta hoje, muito obrigado
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Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, rile15. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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