Slottica Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

nunca recebi meu depósito e achei a equipe de bate-papo do cliente rude e nada interessada em resolver isso. esta é a 4ª vez que isso acontece, embora nas primeiras 3 vezes tenha sido adicionado manualmente à minha conta, ainda levou horas de sessões de chat, o depósito recente hoje iv foi informado de um problema técnico e será resolvido em breve. ainda esperando nenhuma resposta ou resposta ou pedido de desculpas ou atualização do casino. muito bravo

Querida Marsha,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar seu comprovante de pagamento. Lamento saber sobre o problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Você poderia informar se entrou em contato com seu provedor de pagamento? Eles precisam fazer parte da investigação.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

tudo foi consertado o dinheiro foi finalmente depositado hoje, obrigado pelo seu tempo e ajuda em relação a este assunto

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Marsha, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Cumprimentos,

Petronela

Casino.Guru