A jogadora do Reino Unido teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Space Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
Traduzido automaticamente:
Montante: £129
Space Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
Tradução
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Abriu uma conta neste casino. No espaço de 10 dias, eles me deixaram depositar 129 em dias diferentes. Depois de tirar esse dinheiro de mim, eles fecharam minha conta no meio de um jogo. Quando os contatei, fui informado de que você tinha o direito de fazer isso e não dei o motivo. Acho que depois de fazer 1 ou 2 depósitos, minha conta deveria ter sido encerrada para não receber pelo menos 7 depósitos de mim antes de encerrar minha conta por nenhum motivo.
Então entrei no trustpiolet e posso ver que não fui a única pessoa com quem isso aconteceu. Parece ser um site fraudulento.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Cara Stacey,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo? Você já concluiu a verificação da conta com sucesso no passado?
Além disso, se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Cara Stacey,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
