Spartan Slots Casino - A conta do jogador foi desativada.

Eu tive um saque 700AUD aprovado (transferência bancária) depois de ganhar com meu DEPÓSITO EM DINHEIRO (SEM BÔNUS). o saque foi enviado em 02/11/2021 e a partir de 03/02/2021 não o recebi. minha conta foi desativada e não consigo acessá-la. O e-mail de suporte não está respondendo e acredito que fui enganado.

Preciso dos dados bancários do remetente para tentar rastrear os fundos, mas não estou obtendo resposta nem consigo acessar minha conta.

Caro Ben,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação. Sua conta foi totalmente verificada anteriormente? Você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo e esclarecer se recebeu algum saque no passado? Você recebeu alguma explicação do cassino por que sua conta foi desativada?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá, tenho jogado aqui saque no passado, retirei 100 2 meses atrás com um bônus e recebi meu dinheiro. desta vez, depositei 25 e optei por cancelar meu bônus para que fosse todo em dinheiro e recebi até 700 e retirei os fundos via transferência bancária. Recebi este e-mail do suporte antes de ser banido;

Olá !

Esperamos que este e-mail encontre você bem.

Informamos que sua solicitação de retirada foi aprovada hoje.

Os fundos foram emitidos e devem chegar a você dentro de 5 a 15 dias úteis.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Se precisar de ajuda entretanto, não hesite em contactar-nos, teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Isso foi em 11 de fevereiro de 2021 e ainda não há dinheiro na conta e agora não estou recebendo resposta de e-mails de admin, e não consigo obter suporte porque minha conta foi banida ...

por favor ajude

ben

aqui está o email de proibição;

Esperamos que este e-mail encontre você bem.

Após uma revisão completa da atividade de sua conta, a Equipe de Gestão decidiu encerrar nossa relação comercial e encerrar permanentemente sua conta SpartanSlots,

de acordo com a seguinte regra dos nossos Termos e Condições: '2.6.4.

A Empresa reserva-se o direito de cancelar a Conta do Usuário por qualquer motivo, a qualquer momento, sem aviso prévio. "Tenha em mente que esta decisão é final e irrevogável. Obrigado pela sua compreensão neste assunto.

Desejamos-lhe boa sorte em empreendimentos futuros. Atenciosamente,

Equipe de suporte SpartanSlots

Fui totalmente verificado e desisti no passado

Esteja ciente de que agora recebi 700 menos a taxa de hoje

Muito obrigado, Ben, pela atualização. Eu entendi corretamente que seu problema foi resolvido? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação ou há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Caro puppet111,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

sim, você pode fechar, o pagamento demorou 20 dias, mas finalmente chegou. ainda banido sem motivo

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, os fundos pagos mesmo que a conta permaneça bloqueada, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, puppet111, pela sua cooperação e confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru