CasaReclamaçõesSpartan Slots Casino - O jogador está altamente insatisfeito com saques prolongados e taxas associadas.

Spartan Slots Casino - O jogador está altamente insatisfeito com saques prolongados e taxas associadas.

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Montante: 200 €

Spartan Slots Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 19/05/2020 | Caso encerrado : 03/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Espanha está reclamando de saques prolongados e altas taxas inesperadas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Nunca depositar nesta sala de jogos é o golpe mais real de todos, eles violam todas as leis possíveis e ainda demoram entre 20 e 30 dias para a sua retirada, mas isso não é tudo para retirar 200 € e tirar a comissão 67 €

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Querido Juan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Verifiquei os termos e condições, e foi isso que descobri:

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Você poderia informar qual método de pagamento optou? Como o valor mínimo de retirada parece ser de € 500, você pode confirmar que sua retirada foi de € 200? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Você recebeu alguma explicação do cassino sobre a taxa de retirada? Entendo que possa parecer muitas perguntas, mas todas as informações solicitadas são essenciais se desejarmos prosseguir com este caso. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Querido Juan,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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