Spicy Jackpots Casino - A conta encerrada do cassino e os ganhos não foram contabilizados.

Cadastrei-me em 14 de agosto deste ano e ganhei £ 100 de forma justa e honesta, levei apenas um segundo para validar minha conta agora, data de hoje, 15 de agosto, eles fecharam minha conta. Pedi no serviço de bate-papo on-line para ser cortado sempre que vissem meu nome em todas as contas que eles me devem e não consigo ver se isso vai chegar à minha conta bancária, pois tenho serviços bancários rápidos, você pode verificar isso, pois entendo que eles estão na lista negra e ainda estão operando, por favor, faça algo sobre isso eles estão roubando pessoas cegas, senhorita steph.br********6@gmail.com

Caro Sunshine61,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar quais jogos você está jogando (jogos de cassino ao vivo, caça-níqueis ou apostas esportivas)? Seus ganhos foram acumulados com ou sem um bônus ativo, por favor?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Sangria o jogo que eu estava jogando não houve trapaça do meu lado parece que eles enganam as pessoas não foi uma aposta

Os ganhos foram justos na minha conta

Comentários adicionais do jogador:

Olá, estou preocupado que eles tenham meus dados bancários. Juntei-me a eles no dia 14 de agosto deste ano, ganhei £ 100, pois você não pode receber menos do que isso para sacar. seria 7-21 dias vou encaminhar o que fui confrontado então não fiquei feliz com isso tentei acessar minha conta no dia 15 para ser confrontado com uma mensagem acesso negado voltei então ao chat online para ser cortado muitas vezes sem nenhuma explicação deles sobre por que eles fizeram isso ainda estou esperando que £ 100 cheguem à minha conta bancária, por favor, faça algo para impedi-los de fazer isso com outras pessoas, pois estão cometendo fraude, espero ouvir de você em breve

Obrigado, Sunshine61, pela sua resposta. Eu realmente sinto muito, mas ainda não entendo se seus ganhos foram acumulados com ou sem um bônus ativo. Você poderia por favor esclarecer?

Não houve nenhum bônus, foram meus próprios fundos que foram usados sem apostas, entrei em contato com meu banco para um cartão de substituição, pois os fundos desapareceram porque eles estão cometendo fraude, espero receber notícias suas em breve

Você poderia explicar o que quer dizer com "fundos desapareceram"? Houve alguma transação não autorizada?

Eles retiraram fundos da minha conta sem o meu consentimento, então entrei em contato com meu banco, eles acabaram de me enviar um novo cartão, então não podem sacar nenhum dinheiro, já que tenho entrado em contato com picantejackpots.com todos os dias, desde que agora eles me informaram a transação está completo então disse que imediatamente levará alguns dias para ver se eles estão me dizendo a verdade, avisarei você

Mentiras de novo, jackpots picantes dizem que eu nunca vou pagar, eu estava perdendo meu tempo, eles cometeram fraude e precisam de punição por mentirem, trapaceando, mas parece que eles escapam impunes, ninguém quer fazer nada a respeito, apenas deixe-os continuar

Comentários adicionais do jogador:

Atualização sobre meu saque Falei com Kate apenas e me informei que nunca receberei os £ 100, apesar de ter sido informado ontem que a transação foi concluída, aparentemente, foi enviada para a alta administração e eles cancelaram o saque, discutindo absolutamente que estão enganando as pessoas, eles precisam parar eles estão causando fraude mantendo os fundos para si, por favor, faça algo sobre isso

Eles me cortaram o bate-papo on-line agora, aparentemente, posso fazer login, eles removeram tudo, os £ 100 que me deviam, uma mensagem informando que não fui verificado, isso é uma grande mentira, pois enviei meu passaporte e cartão do banco quando entrei em 14 de agosto, é uma fraude caso, como as pessoas estão ingressando assim que desejam sacar fundos, elas fecham a conta e dizem que ela vai para a alta administração, nunca paga, algo deve ser feito em relação a essa escória

Você foi informado sobre o motivo pelo qual seus ganhos foram completamente anulados? Idealmente, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para petronela.k@casino.guru o mais rápido possível.

Comentários adicionais do jogador:

Atualizado, entrei em contato com eles, primeiro ela me disse de 7 a 21 dias, depois disse que estava pendente, depois disse que a conta foi encerrada para a alta administração, depois perguntou em qual cassino eu joguei e disse que não encontraram retirada mentira após mentira, eles pegaram meus fundos para si desde então, eu entrei e a conta não foi verificada, isso é outra mentira, pois quando entrei, fui totalmente verificado, eles são criminosos que precisam ser interrompidos, por favor, faça algo sobre isso

Existe alguma comunicação relevante entre você e o cassino que você possa encaminhar para petronela.k@casino.guru , por favor?

Obrigado, Sunshine61, pela sua resposta. Se o cassino declarar que não há saque pendente, você poderia encaminhar alguma evidência de apoio (capturas de tela) de que realmente solicitou um saque?

Isso está acontecendo há muito tempo, eu dei a vocês todas as informações, parece que nada é feito sobre picantejackpots.com, apenas deixe-os escapar impunes novamente, pessoas muito cuidadosas que escapam impunes, dizendo que ação fala mais alto que palavras neste caso, atm são apenas palavras que estão acontecendo agora, ninguém pode impedi-las

Comentários adicionais do jogador:

Eu entendo que você não tem todas as respostas, pois eles se livraram deliberadamente de meus registros para roubar de mim, eles tentaram novamente entrar em contato com o atendimento ao cliente, não tenho alegria nisso, posso enviar-lhes e-mails, mas não obtive resposta deles, aprendi me uma lição não para entrar em um site que não seja gamstop e terei que contar minhas perdas com eles, pois poderíamos estar andando em círculos, eles continuaram a contar mentiras e se safar, talvez um dia alguém possa chegar ao fundo disso

Por favor, entenda que, para confrontar o cassino sobre seus ganhos anulados ou não pagos, precisaremos de algumas evidências de apoio. Você pode encaminhar qualquer comunicação relevante ou evidência de apoio para petronela.k@casino.guru .

Obrigado, Sunshine61, por compartilhar esta correspondência conosco. Você poderia verificar se steph.br********6@gmail.com é o único endereço de e-mail que você utilizou para criar uma conta neste cassino? Com base na comunicação fornecida, parece que você utilizou dois endereços de e-mail distintos para acessar este cassino específico.

O Gmail é o correto Eu nunca dei a eles nenhum outro endereço de e-mail de alguma forma eles devem ter conseguido meu hotmail mesmo me chamando de mollie bratcher esse é meu nome do meio qualquer coisa que eles possam escapar enviando minha retirada pessoas astutas e espertas estão fugindo com isso

Me cadastrei steph.br☆☆☆☆☆☆☆☆6@gmail.com fica claro que como ainda estão me enviando ofertas para este e-mail e mesmo assim não estão enviando o que é meu

Eles farão absolutamente qualquer coisa para enviar fundos, eles usaram meu nome do meio para minha conta, tendo em mente que entrei com 1 endereço de e-mail com meu passaporte que tem meu nome do meio, como para meu cartão de banco, eles queriam meu número de conta, que deu então acesso ao meu outro endereço de e-mail está na minha conta bancária, eles excluíram deliberadamente todas as minhas informações para que pudessem enviar fundos, fui informado no momento em que foi enviado para a alta administração, então, enquanto isso, eles excluíram tudo, agora atualizado, eles estão dizer que não sou verificado mente constantemente que eles escaparam impunes, é preciso que a polícia investigue isso, eles vão descobrir isso, pois sei que eles podem obter registros excluídos, mas parece muita papelada para eles

Você compartilhou comigo uma transcrição do bate-papo ao vivo que mostra inequivocamente que você entrou em contato com o cassino usando seu endereço de e-mail do Hotmail sob o nome Mollie B*******.

Dada esta evidência clara, parece plausível que você tenha criado duas contas involuntariamente, possivelmente devido a um descuido ou esquecimento.

No entanto, até este ponto, ainda não recebi qualquer prova que corrobore uma vitória de $ 100 que nos permita resolver o assunto com o casino.

Tenha em mente que esta é a última chamada para qualquer evidência de apoio.

Não tenho nenhuma outra evidência de apoio, forneci a você todos os detalhes por e-mail, eles usaram absolutamente qualquer coisa para escapar do saque, eles convenientemente excluíram todas as minhas transações para si mesmos, mas mantiveram meu e-mail, sim, de alguma forma, eles conseguiram minha outra conta do hotmail e usaram isso para encobrir minha retirada também usei meu nome do meio, eles criaram, fiquei chocado por eles mesmos terem feito isso, colocando a culpa em mim, isso é totalmente errado, então eu não criei 2 contas, eles fizeram isso para se protegerem, pois as transcrições lá novamente eles bloquearam eu tenho acesso igual ao chat online, não consigo nem enviar mensagens apenas por e-mail, que eles não respondem, o número de telefone está fora de serviço, pois tentei falar com eles sobre a retirada, parece um beco sem saída pelo que experimentei

Mais uma vez, você entrou em contato com o cassino usando seu e-mail alternativo, que exibe seu nome como "Mollie". É importante esclarecer que o casino não utilizou indevidamente as suas informações pessoais. No entanto, como não recebemos qualquer prova fundamentada do seu pedido de levantamento, esta é a sua última oportunidade de fornecer pelo menos um e-mail de confirmação indicando que solicitou o levantamento com sucesso. Por favor, entenda que sem provas de apoio, não poderemos prosseguir com este caso, pois seria um desafio abordar o assunto com o casino.

Você não entende que eu lhe dei essa informação, pois eles fizeram isso usando meu nome do meio, mollie br☆☆☆☆☆☆ Fiquei chocado quando entrei novamente, agora atualizado, mollie desapareceu, eles estão usando meu nome quando entrei, não isso não quer dizer algo que eu não recebi nenhuma informação deles sobre minha retirada apenas por transcrição, que foi de 7 a 21 dias, o que claramente mostrou a você, como eu disse, eles me bloquearam de obter essas informações, eles nem respondem em e-mails Eu lhe enviei dizendo que seria um desafio, o que você acha que passei tentando obter respostas deles, eles causaram fraude, ouvi dizer que é preciso que a polícia investigue isso, pois eles chegariam ao fundo disso, se fosse isso o seu não vou ajudar, esperei meu tempo e esforço para conseguir o que é meu por direito, muito bem

Lendo os comentários das pessoas, parece que nem todos têm evidências suficientes para você agir de acordo com isso é o que os sites de cassino fazem deliberadamente se livrar das informações das pessoas, então você diz que não há evidências suficientes, então eles usam qualquer coisa a seu favor para escapar impunes do pagamento. essa pessoa tem uma chance, você não pode ver isso, já é hora de alguém fazer algo como nós, estou lendo as linhas, isso é apenas para conversar, nenhuma ação, esse é o meu resumo da situação, sinto muito por ter me deparado assim mas a ação fala mais alto que palavras

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Pelas razões acima expostas, rejeitarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.