O jogador da Argentina ativou o bônus de primeiro depósito, mas parece que não há jogos de slot disponíveis para completar as apostas de bônus. Após um exame mais aprofundado, acabámos por rejeitar esta reclamação por injustificada.
termos e condições injustos e pouco claros.
Você deposita e eles te dão um suposto bônus onde não tem jogo que conte apostar nele..
Eu explico claramente, eles dizem que você não pode jogar bacará e outros jogos de mesa e eles colocam 100 jogos restritos em você, que no chat eles explicam que pode mudar a qualquer momento. o chat que nos 150 jogos que você clicou não permite que você conte no bônus relover eles copiam e colam os termos e condições pouco claros onde você não sabe qual jogo se puder porque repito já queria entrar mais de 1150 jogos e você não sai... me parece um cassino pouco transparente e a verdade deixa muito a ser dito. Espero que esta reclamação chegue às pessoas e tome cuidado para não entrar no bônus de primeiro depósito. Em todas as marcas a mesma coisa te diz assim..
Observe que as apostas feitas neste jogo não contam para os requisitos de apostas
e não tem jogo que conte para o bônus relover.. mando 5 fotos aleatórias para você conferir também
Prezada Pandurolia2022,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se tentou comunicar esse problema diretamente ao cassino? Há fundos sendo mantidos pelo cassino? O que aconteceu com seus fundos depositados, por favor?
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
Olá, sim, eu comuniquei por chat ao vivo o tempo todo o conselheiro repetiu tudo como um papagaio copiando e colando os mesmos termos injustos e pouco claros onde não há jogo existente que eu saiba que tentei com 150 diferentes e todos disseram o mesmo coisa. O que aconteceu com o depósito? Primeiro, cancelei o bônus porque é uma farsa e, segundo, apenas joguei todo o dinheiro que foi depositado o mais rápido possível, perdendo e saindo para nunca mais voltar... o que estou tentando fazer com essa reclamação é dizer pessoas ou que suas páginas colocam que eles têm termos de bônus injustos abusivos e pouco claros para que as pessoas saibam quem eles são. Nada mais. Acho que coloquei as evidências conclusivas para que seja esse o caso, já que pessoas como eu, antes de entrar em um novo cassino, olham para a revisão desta página e a coisa altamente valorizada que você tem para este falso cassino não é para mim gosto
Obrigado, Pandurolia2022, pelo esclarecimento. Entendo que deve ser frustrante se algum jogo que você experimentou não estiver disponível para apostas de bônus. Infelizmente, como você já cancelou o bônus e jogou com seu dinheiro real, não há muito que possamos fazer por você.
Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima expostas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Reabrimos esta reclamação para postar o último e-mail do jogador para nós:
Com certeza não investigaram, não pode ser que digam que é injustificado... devem ter algum tipo de acordo com aquele cassino. Eles não são tão confiáveis quanto se apresentam... Vou deixar esta plataforma que prefere acordos sem ser transparente com as informações que eles dão às pessoas. Saudações
Entendo parcialmente sua frustração, Pandurolia2022. No entanto, você cancelou seu bônus e jogou seus fundos depositados antes que pudéssemos intervir. Não havia outra opção para mim a não ser marcar sua reclamação como injustificada, pois era tarde demais para tentar ajudá-lo. Não havia fundos em sua conta.
Obrigado pela sua compreensão.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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