O jogador da Finlândia está muito insatisfeito com as ofertas promocionais. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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SpinBetter Casino - O jogador reclama que não recebeu nenhum bônus.
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Montante: 25 €
SpinBetter Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Tommi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você comunicou a possibilidade de receber algum bônus antes de depositar fundos em sua conta? Você poderia informar se já ativou alguma oferta promocional no passado?
Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar bônus automaticamente.
Agradeço desde já a sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Tommi,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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