CasaReclamaçõesSpinsUp Casino - Os ganhos de bônus do jogador foram cancelados.

SpinsUp Casino - Os ganhos de bônus do jogador foram cancelados.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$3.000

SpinsUp Casino
Índice de Segurança:Casino Recente
Submetido: 01/07/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

2d 6h 57m 18s

Resumo do caso

há 4 dias
Tradução

O jogador do Canadá recebeu um bônus grátis, apostou de acordo com os requisitos x40, mas o cassino cancelou o valor apostado sem explicação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 dias
Tradução

Então eu fiz um depósito, recebi meu bônus grátis e apostei o valor total e aleatoriamente eles cancelaram meu valor que apostou bem dentro das regras x40 este CASINO É UMA GOLPE E NÃO USE NENHUMA

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
Tradução

Prezado codycormier111,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema que você encontrou com o cassino online.

Para nos ajudar a compreender melhor a sua situação e ajudá-lo de forma eficaz, poderia fornecer informações mais detalhadas sobre os seguintes pontos:

  • A data e hora exatas em que você fez o depósito e recebeu o bônus grátis.
  • O valor total que você depositou e o valor do bônus recebido.
  • Quaisquer capturas de tela ou confirmações por e-mail que você tenha sobre depósito, bônus ou qualquer comunicação com o cassino.
  • Qualquer correspondência ou mensagem do casino explicando porque é que os seus ganhos foram cancelados.

Você pode encaminhar qualquer comunicação ou documento relevante para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela


Traduzido automaticamente:

codycormier111 tem 2d 6h 57m 18s dia(s) para responder

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