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CasaCasinos onlineAvaliação SpinsUp Casino
Avaliação SpinsUp Casino
Bónus sem Depósito:
Indisponível
Bónus com Depósito:
Indisponível
Métodos de pagamento
Mostrar todos (42)
  • Skrill
  • Neteller
  • PaysafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • Mastercard
  • VISA
  • Neosurf
  • Bitcoin (BTC)
Limites de levantamento
 por mês
20.000 $
 por semana
5.000 $
 por dia
2.000 $
Dama N.V.
Dama N.V.
2024
> 5.000.000 $
  • kmComores (Anjouan Gaming)
  • cwCuraçao (Curaçao Gaming Authority)
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores25Índice de SegurançaDiscussão36Métodos de pagamento42
Casinos recomendados para si
Funrize Casino Logo
1.Funrize Casino
Escolha do Guru
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Tao Fortune Casino Logo
2.Tao Fortune Casino
Apoio ao cliente excelente
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Stake Casino Logo
3.Stake Casino
Possibilidade de jogar com cripto
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Avaliação SpinsUp Casino

O SpinsUp Casino foi sujeito a uma avaliação completa feita pela nossa equipa especializada em avaliação de casinos. A equipa analisou os seus pontos fortes e fracos de acordo com a nossa metodologia de análise de casinos. Aspetos como os Termos e Condições do casino, justiça e transparência, licenças, reclamações atualizadas dos jogadores, apoio ao cliente e limites de levantamento foram considerados pela nossa equipa independente para colocar este casino numa escala que vai desde seguro e legítimo a fraude.

A nossa avaliação conduziu ao Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal das nossas conclusões relativamente à segurança e à justiça dos casinos online. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O SpinsUp Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.4,o que o torna uma opção recomendável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança do jogador. Continue a ler a nossa análise do SpinsUp Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.

Índice de Segurança do SpinsUp Casino – justiça e segurança

Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.

Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do SpinsUp Casino como parte de nossa avaliação do SpinsUp Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não eram do nosso agrado e, no geral, consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias podem ser usadas contra os jogadores como desculpa para o não pagamento de eventuais ganhos. Devido às nossas descobertas, sugerimos que proceda com cautela se decidir jogar neste casino.

De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o SpinsUp Casino é um casino online de tamanho médio. Considerando o seu tamanho, este casino tem uma soma muito baixa de prémios contestados em reclamações de jogadores (ou não recebeu qualquer reclamação). Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o SpinsUp Casino. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.

Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o SpinsUp Casino obteve um Índice de Segurança alto: 8.4. Isto torna-o uma opção recomendável para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes.

Nota: No que nos diz respeito, o SpinsUp Casino está relacionado com 8 casinos diferentes. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do SpinsUp Casino.

SpinsUp Casino - Termos e Condições

Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.

Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do SpinsUp Casino um tanto injustos.

Nota: Por favor, confira as nossas descobertas específicas ao examinar os T&Cs aqui.

Reclamações dos jogadores sobre o SpinsUp Casino

Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

SpinsUp Casino - feedback dos utilizadores e avaliações

O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.

O SpinsUp Casino tem uma pontuação de feedback de utilizador Muito Boa com base nas 25 avaliações de utilizadores que constam na nossa base de dados. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.

Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.

SpinsUp Casino - Dados da empresa e licenças

O SpinsUp Casino é propriedade do Dama N.V. e tem receitas anuais estimadas superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.

O SpinsUp Casino possui licenças emitidas por autoridades de licenciamento nestes países ou regiões: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comores (Anjouan Gaming).

Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento

O SpinsUp Casino aceita depósitos através de 42 métodos de pagamento. São eles:

Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.

Limites de levantamento Limites de ganhos
2.000 EUR por dia Sem limite de ganhos
5.000 EUR por semana
20.000 EUR por mês
2.000 USD por dia
5.000 USD por semana
20.000 USD por mês
20.000 NOK por dia
50.000 NOK por semana
200.000 NOK por mês
3.000 CAD por dia
7.500 CAD por semana
30.000 CAD por mês
3.000 AUD por dia
7.500 AUD por semana
30.000 AUD por mês
200.000 INR por dia
500.000 INR por semana
2.000.000 INR por mês
3.000 NZD por dia
7.500 NZD por semana
30.000 NZD por mês
160.000 RUB por dia
400.000 RUB por semana
1.600.000 RUB por mês
40.000 ZAR por dia
100.000 ZAR por semana
400.000 ZAR por mês
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Apoio ao cliente e opções de idioma

Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do SpinsUp Casino.

Idioma Website Apoio ao cliente Chat ao vivo
Inglês Sim Sim Sim24/7
Alemão Sim Não Não
Italiano Sim Não Não
Francês Sim Não Não
Norueguês Sim Não Não
Árabe Sim Não Não

Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no SpinsUp Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do SpinsUp Casino bom.

Jogos de casino e slots disponíveis no SpinsUp Casino

O SpinsUp Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

Estão disponíveis jogos de 167 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, RFranco Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), Trigger Button Studios, OneTouch, Urgent Games, Galaxsys, Flatdog, Revolver Gaming, Spinthon, Reevo, Bitpunch, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Spinoro, Amusnet, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, Slot Factory, 100HP Gaming, MGA, Max Win Gaming, OctoPlay, HungryBear, Skywind Group, Ready Play Gaming, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Live88, Kitsune Studios, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, Hub88, Golden Rock Studios, Vibra Gaming, 4ThePlayer, Mplay, Spin Fury Gaming, Tornado Games, LAMBDA gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, NowNow Gaming, RAW iGaming, Bang Bang Games, Bad Dingo, Copacabana Games, SlotMill, Onlyplay, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, Playzia, EGT Digital, Games Lab, Barbara Bang, Clawbuster, Electric Elephant, Bet2tech, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Speedy Tomatoes, Orbital Gaming, Ka Gaming.

Bónus e códigos promocionais do SpinsUp Casino

Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.

Atualmente, existem 4 bónus do SpinsUp Casino na nossa base de dados. São eles:

  • 50 % até 1.000 $ e 50 rondas extra
  • 50 % até 1.500 $ e 50 rondas extra
  • 75 % até 1.500 $ e 100 rondas extra
  • 100 % até 1.000 $ e 100 rondas extra

Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.

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Bónus

Bónus sem Depósito:
Indisponível
Bónus com Depósito:
Indisponível

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento
Mostrar todos (42)
  • Skrill
  • Neteller
  • PaysafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • Mastercard
  • VISA
  • Neosurf
  • Bitcoin (BTC)
Limites de levantamento
 por mês
20.000 $
 por semana
5.000 $
 por dia
2.000 $

Jogos

Mostrar todos
Slots
Roleta
Blackjack
Sem apostas
Vídeo poker
Bingo
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Sem poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
Sem apostas em eSports
Jogos Crash
Jogos AutênticosVerificado por Gamecheck

Opções de idioma

us
Website em Inglês
Todas os idiomas (6)
us
Apoio ao cliente em inglês
us
Chat ao vivo em inglês

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (167)
  • NetEnt
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • TaDa Gaming
  • Pragmatic Play
  • Novomatic
  • Playtech
  • ELK Studios

Capturas de ecrã do casino

spinsup_casino_homepage_desktop
spinsup_casino_game_gallery_desktop
spinsup_casino_promotions_desktop
spinsup_casino_homepage_mobile
spinsup_casino_game_gallery_mobile
spinsup_casino_promotions_mobile

Positivos

  • Várias moedas numa única conta
  • Várias opções de jogo responsável disponíveis
  • Grande oferta de fornecedores de jogos
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7

Negativos

  • Muitos países restritos
  • nenhum bônus de depósito é restrito para jogadores em muitos países
Autor: Kristina Underwood Última atualização: 28/01/2026 Algo incorreto ou em falta?Comunique
Bónus de Casino

Bónus SpinsUp Casino

Procure todos os bónus oferecidos por SpinsUp Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Avaliações dos utilizadores (25)

Avaliação dos utilizadores de SpinsUp Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) SpinsUp Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:
Ótimo

Classificado por 25 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação
scatterjoe
Prata
de
• há 2 semanas
Diversos fornecedores de jogos, tudo claramente explicado, pagamentos rápidos mesmo em vitórias subsequentes.
  • Muitos jogos
  • Termos e condições justos
  • Bom suporte
  • Saques bancários rápidos (máximo de 3 dias), saques instantâneos para carteiras eletrônicas!
  • Um limite máximo de saque de apenas 2000 euros por dia é bastante baixo.
SpinsUp Casino
Olá scatterjoe,

Agradecemos seu feedback detalhado! Ficamos muito felizes que você tenha gostado da variedade de jogos, dos termos e condições claros e dos pagamentos rápidos. Agradecemos seu comentário sobre o limite diário de saque e repassaremos sua sugestão à nossa equipe para que possamos aprimorar ainda mais a experiência do jogador.

Atenciosamente,

Sua equipe SpinsUp
dzevadlj
Prata
si
• há um mês
Please don't be fooled this is good casino because of fake reviews and by that its managed by DAMA N.V.,
As this casino doesnt pay winnings. They do all they can not to payout winnings which is apsurd.
Support is not much helpfull and sometimes you wait for 30 minutes on agent.
By far this is the worst casino managed by Dama NV.
AVOID THIS SITE TO SAVE YOURSELF YOUR TIME AND MONEY, CASINOS LIKE THIS SHOULD BE ILEGAL IN 2026.
  • Slow support
  • They dont payout wins
SpinsUp Casino
Hello dzevadlj,

We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your concerns.

We strongly disagree with the suggestion that reviews on our platform are fake or that winnings are intentionally withheld. Our casino operates under a licensed framework and all payouts are processed in accordance with our terms and verification requirements. Delays can occur due to mandatory security, compliance, or verification checks, but winnings are not denied without clear reason.

Regarding support response times, we acknowledge that wait times can occasionally be longer than expected during peak periods, and we are actively working to improve this. We apologize if this caused frustration.

We would genuinely like the opportunity to review your specific case and address any unresolved issues. Please contact us directly via email at vip@spinsup.com with your account details and any relevant information, so our team can investigate thoroughly.

Your feedback is taken seriously, and we’re committed to improving our service.

Best Regards,

The SpinsUP Team
Bourne50
Bronze
ca
• há 2 meses
Solid experience so far. I had to contact support and spoke to support agent Amanda once about a spin that didn’t register, and she resolved it within minutes. Withdrawals are fast and deposits are instant.
  • fast withdrawals
  • instant deposits
SpinsUp Casino
Hello Bourne50,

We’re glad to hear you had a solid experience! It’s great that Amanda could resolve your issue quickly and that both deposits and withdrawals are running smoothly. We look forward to keeping your future sessions just as seamless!

Best Regards,

The SpinsUP Team
Wirihana03
Bronze
nz
• há 4 meses
They don’t bombard you with confusing bonus terms. I understood everything easily. I had fun, not frustration. That’s rare in casinos. No bugs, no freezes. I scored a small win out of the blue. Happy to be playing here.
  • all fun
  • no confusions
  • all happy game time
SpinsUp Casino
Hello Wirihana03,

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed a smooth, fun, and frustration-free experience — that’s exactly what we aim for. Congrats on your win, and here’s to many more happy game times ahead.

Best Regards,

The SpinsUP Team
ferenzano
Platina
at
• há 4 meses
Eu gostaria de ter dado uma boa avaliação ao cassino! No entanto, o que considero injusto para o jogador é que, mesmo entrando em contato com o suporte imediatamente após um erro não intencional ao apostar o bônus, você não recebe nenhuma ajuda! Meu jogo mostrou uma aposta de 2, e eu pensei que deveria apostar €2, mas na realidade, eram €10! Duas apostas de €5. Apesar de ter relatado o erro imediatamente, meus ganhos de €1200 foram cancelados! Gostaria de ver mais flexibilidade com os clientes, como é comum em muitos outros cassinos, porque essas apostas não intencionais podem acontecer com qualquer pessoa que não esteja familiarizada com o jogo! Fora isso, o cassino tem potencial! O cassino demonstrou boa vontade, o que é muito bom!
  • Que cassino lindo!
  • Muitos fornecedores de jogos!
  • O cassino demonstrou boa vontade, muito bom!
  • Receba um crédito!
  • Problema com notificação de chat não resolvido
  • Pagamentos lentos
SpinsUp Casino
Hello ferenzano,

Thank you for your detailed feedback — we’re glad to hear the casino showed goodwill and that you appreciate the game selection. We also hear your concerns about wager errors, chat notifications, and payouts, and we’ll make sure your experience is shared with the team for improvement.

Best Regards,

The SpinsUP Team
Buntesunkraut
Prata
de
• há 5 meses
Consegui obter bons lucros aqui várias vezes, mas inicialmente só tive prejuízos. Ótimas ofertas de bônus, além do bônus de boas-vindas, também oferecem bônus sem depósito. O programa de fidelidade consiste em pontos que você acumula e pode trocar por rodadas grátis ou dinheiro.

Estou absolutamente satisfeito e jogarei aqui com mais frequência.
  • Ótimo suporte
  • Bom bônus de boas-vindas
SpinsUp Casino
Dear Buntesunkraut,

Thanks for your review! We're happy to hear you're enjoying the bonuses and loyalty program. Glad to have you with us!

Best regards,
The SpinsUp Team
shinshan3000
Bronze
de
• há 6 meses
I feel obligated to share my experience with SpinsUp to warn other players about the unfair and fraudulent practices of this casino. This is a chronicle of intentional deception and anti-customer behavior.

The Beginning of the End: A Broken Promise
It all began with a deposit for a bonus offer with daily free spins. On the second day, the credit was missed. Instead of fixing the error, support manually made the problem worse by crediting completely the wrong free spins with the wrong wagering requirements.

The Communication: A Farce of AI Bots and Ignorance
The live chat experience itself feels like talking to a primitive AI chatbot. 99% of the time, you receive pre-written, standard replies that react to keywords but completely ignore the actual issue and the questions asked. You constantly have the feeling you are talking to a machine that is only programmed to stall you.

If you try to escalate the problem via email, you are completely ignored. I never received a single substantive reply to my formal email complaints, only promotional spam.

The Escalation: Complaint Leads to Punishment
After my emails were ignored and the live chat was useless, I reported the casino to the responsible licensing authority in Curaçao. The retaliation from SpinsUp was swift and came in two stages:

Stage 1 (The Punishment): First, they permanently banned my account from all future bonuses. This was the clear punishment for my official complaint.

Stage 2 (The Lockout): Shortly after, they offered a refund, only to then completely suspend my account. Since then, I have had no access to my account, my game history, or the chat logs. This is a clear attempt to deny me any oversight while they intentionally delay the promised refund even further.

In summary, my experience with SpinsUp is:

Breach of Contract: Promised services are not delivered.

Ignorance & Incompetence: The support acts like a bad AI bot and completely ignores emails.

Retaliatory Actions: Critical customers who complain to the licensing authority are punished with account suspensions.

Systematic Harassment: Issues and even self-offered solutions are intentionally delayed.

This casino acts in bad faith and punitively. Save yourself the money and the trouble.
  • Breach of Contract, AI Chatbot, Ignored Emails & Account Suspension as Punishment
SpinsUp Casino
Dear shinshan3000,

Thank you for your feedback.

Please contact us directly at vip@spinsup.com so we can review your case and assist you personally. We’re committed to resolving any issues as quickly as possible.

Best regards,
The SpinsUp Team
Furness45
Bronze
nz
• há 9 meses
The slots are diverse, and the live dealer options are immersive. Fast processing times ensure you get your winnings promptly as I received my withdrawal in less than 24hrs only.
  • fast processing
  • quick withdrawals
SpinsUp Casino
"Hello Furness45,

Thank you for your great feedback! We're thrilled you enjoyed our diverse slot selection and immersive live dealer games. It's also fantastic to hear your withdrawal was processed quickly—getting your winnings promptly is a top priority for us!

Best Regards,

The SpinsUP Team
Moana89
Bronze
nz
• há 9 meses
I sought help to the customer contact in regards of changing my payment information as I need to change the account information..I received assistance with my account promptly!!
  • fast assistance
SpinsUp Casino
Hello Moana89,

Thank you for your kind review! We're glad to hear that you received prompt assistance with updating your payment information. Your satisfaction is our priority, and we're always here to help whenever you need support.

Best Regards,

The SpinsUP Team
Brady45
Bronze
no
• há 9 meses
I appreciate the variety of betting limits, accommodating both casual players and high rollers. Verification process runs smoothly and was able to withdraw my earnings in 3 days and I find it great.
  • verification was fast
  • true to their turnaround time withdrawal
SpinsUp Casino
Dear Brady45,

Thanks for your feedback! We're glad you enjoyed the flexible betting limits and smooth verification. Happy to hear your withdrawal was on time!

Best regards,
The SpinsUP Team
Walker900
Bronze
nz
• há 11 meses
I’ve had a good experience so far. The games are fun, and I got verified quickly, which made it easy to start playing. My first withdrawal was processed within 3 days, and I’m currently waiting on my second one, which is taking a bit longer but still moving forward. Overall, it’s a solid casino with no major issues.
SpinsUp Casino
Dear Walker900,

Thanks for the great feedback! We're glad you're enjoying the games and had a smooth start.

Let us know if you need any help! Happy gaming!
Best regards,

The SpinsUP Team
MadJohn350
Bronze
no
• há 11 meses
I have had no issues, the games are fun, I got verified quickly and received my money with in the same 3days period which was awesome. I'm waiting on my 2nd cash out, this one is taking a little longer but all in all great casino, no complaints.
  • True to their turnaround time payout😉
SpinsUp Casino
Hello MadJohn350,

Thanks so much for the great review! We're glad you’re enjoying the games and had a smooth first payout. We appreciate your patience with the second one—it’s on the way! Thanks for sticking with us and happy gaming!

Best Regards,

The SpinsUP Team
DanitaOz222
Bronze
ca
• há um ano
Deposited a little, played some slots and roulette, and ended up withdrawing $750. No delays, no weird verification loops—just a straightforward payout. Definitely one of the better online casinos I’ve tried!
  • no delays
SpinsUp Casino
Hello DanitaOz222,

Thank you for your review! We're glad you enjoyed a smooth payout with no delays.

Congrats on your win, and we appreciate you choosing us!

Hope to see you back for more fun and big wins soon!

Best Regards,

The SpinsUP Team
jojoiknowright
Bronze
au
• há um ano
Quite a nice experience. Easy verification and withdrawal processes and support was professional and courteous
  • Withdrawal, Support, Choice of games
SpinsUp Casino
Hello jojoiknowright,

Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that you had a positive experience with us, from the easy verification and withdrawal processes to our professional and courteous support team.

We’re also glad you enjoyed the variety of games we offer.
Your satisfaction means a lot to us, and we’re here whenever you need assistance or want to play again.

Thanks for choosing us! 🎉
Best Regards,

The SpinsUP Team
garyjmccourt
Bronze
au
• há um ano
Casino is awesome as are the VIP team, they repond quickly and provide plenty of free spins, across all the brands, SpinsUP is my favorite.
  • Regular Contact, good number of free spins as a VIP and cashback
  • No issues with adding
  • Verification was easy
SpinsUp Casino
Dear garyjmccourt,

Thank you so much for your fantastic review! 🌟 We’re delighted to hear that you’re enjoying the VIP experience and that our team has been responsive and generous with free spins. It’s wonderful to know SpinsUP is your favorite!

We’re also thrilled that you found the verification process smooth and hassle-free. Providing a seamless and rewarding experience for our VIP members is a top priority, and your feedback motivates us to keep delivering the best. If you ever have any suggestions or need assistance, don’t hesitate to reach out. Thank you for your loyalty and for being part of our VIP family!

Best regards,
The SpinsUp Team
karstenkarlsen4
Prata
no
• há um ano
This is a very classy casino and I love how easy it is to navigate across the casino. Its very good welcome bonuses and loyalty program. I have a really good time here!
  • Good design
  • Friendly and fast responding 24/7 customer service
  • Alot of payment options
  • Fast deposit and withdraw
  • Loyalty program is very good
  • Bonus surprise
  • Classy web design and easy to navigate
  • Some games are unavailable with bonus
SpinsUp Casino
Olá karstenkarlsen4,

Obrigado pela sua ótima avaliação! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso design estiloso, da navegação amigável e de todos os recursos interessantes que oferecemos. É ótimo saber que nossos bônus de boas-vindas e programa de fidelidade contribuíram para sua experiência, e estamos especialmente satisfeitos que nosso atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e opções de pagamento atenderam às suas expectativas.

Agradecemos seu feedback de que alguns jogos não estão disponíveis com bônus - isso nos ajuda a melhorar e aprimorar a experiência para todos os nossos jogadores. Obrigado por fazer parte da nossa comunidade e estamos ansiosos para continuar a tornar seu tempo conosco incrível!

Atenciosamente,

A equipe Spinsup
mikeswayngim
Bronze
au
• há um ano
I was a member on 3 different casinos but SpinsUp is the first one that I won money - for the month of November, more than 4K! It’s easy to withdraw, even if it takes a few days. All of it eventually turned up in my account!
  • Great customer service And support
  • Easy to navigate
SpinsUp Casino
Hello mikeswayngim,

Thank you for sharing your fantastic experience! We're thrilled to hear about your big win in November – over 4K is amazing! It's great to know that our withdrawal process was smooth for you and that everything reached your account as expected.

Our team works hard to provide excellent customer service and create an easy-to-navigate platform, so your feedback truly means the world to us. Here's to more wins and good times ahead – good luck, and we’re always here if you need anything!

Best Regards,

The Spinsup Team
crippabarba
Bronze
it
• há um ano
Estou jogando neste cassino há vários dias e estou gostando tanto dos jogos quanto da equipe italiana que está sempre disposta a me ajudar.
SpinsUp Casino
Olá crippabarba,

Obrigado pela sua avaliação gentil! Estamos felizes em saber que você está gostando dos jogos e que nossa equipe italiana foi prestativa e atenciosa às suas necessidades. Fornecer excelente suporte é uma das nossas principais prioridades, e é maravilhoso saber que estamos tornando sua experiência agradável.

Estamos ansiosos para continuar a fornecer a você excelentes jogos e suporte. Obrigado por escolher nosso cassino - jogo feliz!

Atenciosamente,

A equipe Spinsup
n5gr9nm5y2
Bronze
ca
• há um ano
So far this casino has been fun , good selection of games . Verification was fast and simple .
I am just waiting for my first withdrawl . They said usually a few hours up to 72 …
I am 12 hours in and nothing yet . So hopefully it goes through . I will come back and update if anything changes . But for now so far this casino has been good aside from slow withdrawals .

I was told withdrawl limits are as follows by there staff
3000$ a day
15000 a week
35000 a month
Hope this is helpful .
  • Good game selection
  • Friendly support staff
  • Slow withdrawal times
SpinsUp Casino
Dear n5gr9nm5y2,

Thank you for sharing your experience! We're glad to hear you're enjoying the game selection and that the verification process was quick and simple.

As for the withdrawal, I understand that waiting for your withdrawal can be a bit frustrating.

To ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system.
Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.

For clarification, the withdrawal limits are actually as follows:

$3,000 CAD per day
$7,500 CAD per week
$30,000 CAD per month

Your feedback is greatly appreciated, and if you have any other questions or need assistance, you can always contact us at vip@spinsup.com. Thanks again, and we hope you continue to enjoy your time with us!

Best regards,
The SpinsUp Team
SvenSchn
Prata
de
• há um ano
Olá a todos, gostaria de descrever minhas experiências com o cassino aqui... o bônus de boas-vindas é legal, mas assim que você ganha alguma coisa, a porcaria começa... a verificação é quase impossível, não há informações sobre verificação bem-sucedida e os tempos de retirada são como a lua... se você quer depositar rapidamente e esperar uma eternidade para sua retirada, este é o lugar certo para você... mas no final cada um tem que decidir por si mesmo... não para mim
  • nada
  • Tempo de pagamento como atrás da lua
  • O dinheiro ganho parece estar a caminho por pombo-correio
SpinsUp Casino
Dear SvenSchn

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience and want to address your concerns.

Firstly, we’re glad you appreciated the welcome bonus. However, we understand that timely withdrawals are crucial, and we apologize if the process didn’t meet your expectations. Our team is continuously working to improve the verification and payout processes to ensure they are as smooth and quick as possible.

To ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system.

Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.

We would appreciate the opportunity to assist you further. Please reach out to us at vip@spinsup.com your account details, and we’ll do our best to resolve the issues you’ve encountered.

Your satisfaction is important to us, and we hope to restore your confidence in our services.

Best regards,
The SpinsUp Team
katharinamauel
Bronze
de
• há um ano
Não consigo entender as avaliações negativas. Depositei € 240 e ganhei € 15.000. Infelizmente, perdi € 5.000 novamente porque continuei jogando e não tinha certeza, devido às avaliações, se o dinheiro seria pago a mim.

Após exatamente 72 horas, meu primeiro pagamento (você só pode sacar € 2.000 por dia, € 5.000 por semana e € 20.000 por mês) de € 2.000 foi pago imediatamente.

Na minha opinião, as máquinas funcionam muito bem, a verificação foi rápida e fácil e o atendimento ao cliente é muito amigável.

De agora em diante, só jogarei lá e posso recomendar o cassino a todos!
  • Bons lucros
  • Contato amigável
  • Verificação rápida
  • Pagamento
SpinsUp Casino
Dear katharinamauel,

Thank you so much for sharing your positive experience! We're thrilled to hear that you enjoyed your time playing with us and that our games, customer service, and verification process met your expectations.

We're glad your payouts were processed smoothly and that you found our withdrawal limits clear and manageable. It's always exciting to hear about big wins like yours, and we appreciate your trust in continuing to play with us.

If you ever have any questions or need assistance in the future, don't hesitate to reach out to our friendly customer support team. We look forward to welcoming you back for more fun and success!

Happy gaming! 🎉

Best regards,
The SpinsUp
Brockster77
Bronze
au
• há um ano
Avoid at all costs. NOT LICENSED BY CEG. Operating illegally providing services to Australian players. Don't follow their own Responsible Gaming Terms. When you ask them to close your account, they offer cashback instead to keep you playing. Withdrawals are delayed so you cancel and keep playing. Send through verification docs, they tell you you're verified, but you still have a red exclamation against your verification status. Ask for them to refund your deposits, and they disable your account and no longer response to emails. RTP gets turned down to the point you deposit $2000 without getting a single decent win. AUSTRALIANS BEWARE!!! They have also received numerous warnings from the ACMA about them breaching Australian Law but continue to do so knowing they face no recourse. They will continue to rip Australians off so DO NOT PLAY HERE.
SpinsUp Casino
Hello Brockster77,

We’re sorry to hear about your experience and appreciate you bringing these concerns to our attention. Providing a safe, transparent, and fair gaming environment is our top priority, and it’s clear that we fell short in your case.

We regret any issues you encountered with verification, withdrawals, or communication, as these processes are meant to be smooth and reliable. Additionally, we take responsible gaming very seriously and apologize if your account closure request was not handled as it should have been.

Your feedback about gameplay fairness and compliance with regulations is also deeply concerning. Please know we are committed to reviewing these matters thoroughly and taking any necessary corrective action.

We’d like the opportunity to resolve these issues directly. Please reach out to us at vip@spinsup.com, and our team will prioritize your case. Your trust is important to us, and we want to ensure a better experience moving forward.

Best Regards,

The SpinsUp Team
Caniggia2021
Diamante
br
• há um ano
Muitos provedores, saques difícil ,pois demora dias só segurando pra não pagar, não compensa jogar em casinos assim hoje em dia,,muitos provedores ,depósitos rápidos.
  • Casino do grupo dama, antigamente era um ótimo grupo,se tornou muito ruim ,RTP de alguns péssimo,mas este como a maioria do grupo enrolam para pagar os ganhos ,suporte só enrola ,email não ajuda só segurando saques ,não recomendo
  • Saques eternos ,suporte enrola muito ,não recomendo
SpinsUp Casino
Hi Caniggia2021,
Thank you for your feedback. We take all customer concerns very seriously. We can see that you were contacted by your account manager and everything was explained in detail. If you feel that we've addressed your concerns, we would greatly appreciate it if you could update your review to reflect your overall experience with us. Your updated feedback would mean a lot to us and help other players understand the efforts we make to ensure a positive gaming experience. Thank you for your understanding and continued support. If you have any further questions or need assistance, do not hesitate to contact us at: vip@spinsup.com
Best Regards,
The SpinsUp Team
Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do SpinsUp Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de SpinsUp Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.3/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Termos e condições injustos

  • O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
    T&C copiados do website do casino (em Inglês):
    Porque consideramos a parte a negrito injusta
    Ler mais
  • O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
    T&C copiados do website do casino (em Inglês):
    Porque consideramos a parte a negrito injusta
    Ler mais

Reclamações sobre SpinsUp Casino e casinos relacionados

(16)
16Todas0Abertas0Não resolvidas6Resolvidas10Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre SpinsUp Casino

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Os ganhos do jogador foram confiscados.

O jogador alemão teve um problema com um saque após ganhar €10.000 com um bônus de depósito, mas foi informado pelo cassino que todo o seu saldo havia sido cancelado por exceder o valor máximo de aposta. Ele buscou uma solução para recuperar seus ganhos. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às solicitações da equipe, o que impediu uma investigação mais aprofundada do caso.

Saiba maisLer menos
Encerradas Submetido: 06/11/2025
Montante em disputa: 1.500 €
O nosso veredicto Caso encerrado

A retirada do jogador foi atrasada devido a um problema de aposta.

Um jogador austríaco enfrentou problemas ao tentar sacar seus ganhos após apostar, por engano, 10 euros em vez de 2 euros, ao utilizar um bônus de depósito. Ele relatou o incidente imediatamente, mas não recebeu uma resposta clara e ficou aguardando verificação, com 1.200 euros sacados. A Equipe de Reclamações interveio, facilitando a comunicação com o cassino e garantindo que as preocupações do jogador fossem atendidas. Por fim, o problema foi resolvido a contento do jogador, e a reclamação foi marcada como resolvida.

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Resolvido Submetido: 13/10/2025
Montante em disputa: 1.200 €
O nosso veredicto O jogador parou de responder

Os ganhos do jogador foram confiscados.

O jogador da Nova Zelândia teve um saque de US$ 1.200 confiscado devido a supostas violações de termos e condições pouco claros em relação aos limites máximos de apostas. Ele considerou essa ação injusta, já que outros cassinos não permitiam apostas acima do limite máximo. A equipe de reclamações havia estendido o prazo para que o jogador fornecesse o histórico de jogos necessário, mas ele não respondeu às solicitações de informações. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de cooperação.

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Encerradas Submetido: 09/10/2025
Montante em disputa: NZ$1.200
O nosso veredicto Caso encerrado

Os ganhos do jogador foram confiscados.

A jogadora da Baviera relatou que, após vencer e tentar um saque, apenas seu depósito foi devolvido, enquanto seus ganhos foram confiscados devido a uma regra de aposta máxima, que ela alegou ter sido violada inadvertidamente. Desde então, ela solicitou a exclusão da conta. O problema foi resolvido com a confirmação do encerramento da conta, e a reclamação foi marcada como "Resolvida" no sistema. A jogadora foi incentivada a entrar em contato para quaisquer problemas futuros.

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Resolvido Submetido: 06/10/2025
Montante em disputa: 380 €
O nosso veredicto Caso encerrado

A conta do jogador foi encerrada e o saque negado.

O jogador da Alemanha apresentou uma queixa formal contra o SpinsUp Casino, detalhando vários problemas, incluindo ofertas de bônus enganosas, suspensão indevida da conta e recusa em processar o reembolso prometido após um bloqueio permanente da conta. Alegaram que as ações do cassino constituíram violações de contrato, assédio e fraude. O problema foi resolvido e a queixa foi marcada como "Resolvida" no sistema, indicando que o jogador estava satisfeito com o resultado.

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Resolvido Submetido: 06/09/2025
Montante em disputa: 20 €
O nosso veredicto Reclamação injustificada

A conta do jogador foi encerrada.

O jogador da Itália teve sua conta bloqueada e um saque pendente. Apesar de não ter problemas com depósitos, o cassino se recusou a fornecer um motivo para o bloqueio, impedindo-o de acessar seus ganhos. A Equipe de Reclamações investigou o problema e constatou que a conta havia sido encerrada por ser identificada como uma conta duplicada, o que violava os termos do cassino. O jogador foi informado de que seus depósitos haviam sido reembolsados e a reclamação foi rejeitada, sendo o encerramento da conta considerado uma solução justa.

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Encerradas Submetido: 09/05/2025
Montante em disputa: 236 €
O nosso veredicto Caso encerrado

A retirada do jogador foi rejeitada.

O jogador da Itália enfrentou repetidos cancelamentos de seus pedidos de saque, apesar de ter enviado todos os documentos necessários e recebido a confirmação de que estava totalmente verificado. Seu último pedido de saque foi rejeitado sem uma explicação clara. O problema foi resolvido após várias tentativas do jogador de se comunicar com o cassino. Marcamos a reclamação como "resolvida".

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Resolvido Submetido: 10/04/2025
Montante em disputa: 550 €
O nosso veredicto O jogador parou de responder

O pagamento do jogador está atrasado e é contestado.

O jogador da Austrália ganhou um recurso em um jogo e experimentou uma discrepância de pagamento significativa, recebendo apenas $ 7 em vez dos $ 836,16 esperados. Após fornecer prova em vídeo e buscar esclarecimentos do cassino, ele não recebeu uma resposta adequada e estava aguardando uma análise detalhada de como seus ganhos foram calculados. O problema permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações, levando à rejeição da reclamação.

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Encerradas Submetido: 07/03/2025
Montante em disputa: A$836
O nosso veredicto Reclamação injustificada

A conta do jogador é encerrada e os ganhos são confiscados.

A jogadora da Austrália depositou $400 usando o cartão bancário do pai e ganhou $2055, mas sua conta foi desativada imediatamente após a tentativa de saque. Após três semanas de comunicação malsucedida com o suporte, ela descobriu que não tinha direito aos seus ganhos devido ao uso de um cartão de terceiros, e ela teve que fornecer documentação adicional para reembolsar seu pai. A Equipe de Reclamações concluiu que a decisão do cassino de negar o pagamento foi justificada com base na violação dos termos relativos aos métodos de pagamento, e a reclamação foi encerrada, pois nenhuma assistência adicional pôde ser fornecida.

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Encerradas Submetido: 10/02/2025
Montante em disputa: A$2.055
O nosso veredicto Reclamação injustificada

Os ganhos do jogador foram confiscados.

O jogador do Canadá encontrou problemas para sacar $ 1.000 do cassino após depositar inicialmente $ 34,56. O cassino alegou que ele havia excedido a aposta máxima permitida para um bônus, o que ele contestou, pois acreditava não ter usado nenhum bônus. Como resultado, seus ganhos foram confiscados, deixando-o apenas com seu depósito inicial. A Equipe de Reclamações analisou o caso e determinou que o jogador tinha um Bônus de Terceiro Depósito e havia feito várias apostas maiores do que o valor permitido, levando à rejeição de sua reclamação como injustificada. O jogador reconheceu a situação e expressou o compromisso de ser mais consciente dos termos e condições no futuro.

Saiba maisLer menos
Encerradas Submetido: 31/12/2024
Montante em disputa: C$100
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Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.

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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.

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Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.

Casino Guru Awards
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Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.

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