Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento
Ayberk A.
Autor
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
O SpinsUp Casino foi sujeito a uma avaliação completa feita pela nossa equipa especializada em avaliação de casinos. A equipa analisou os seus pontos fortes e fracos de acordo com a nossa metodologia de análise de casinos. Aspetos como os Termos e Condições do casino, justiça e transparência, licenças, reclamações atualizadas dos jogadores, apoio ao cliente e limites de levantamento foram considerados pela nossa equipa independente para colocar este casino numa escala que vai desde seguro e legítimo a fraude.
A nossa avaliação conduziu ao Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal das nossas conclusões relativamente à segurança e à justiça dos casinos online. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O SpinsUp Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.4,o que o torna uma opção recomendável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança do jogador. Continue a ler a nossa análise do SpinsUp Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.
Índice de Segurança do SpinsUp Casino – justiça e segurança
Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.
Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do SpinsUp Casino como parte de nossa avaliação do SpinsUp Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não eram do nosso agrado e, no geral, consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias podem ser usadas contra os jogadores como desculpa para o não pagamento de eventuais ganhos. Devido às nossas descobertas, sugerimos que proceda com cautela se decidir jogar neste casino.
De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o SpinsUp Casino é um casino online de tamanho médio. Considerando o seu tamanho, este casino tem uma soma muito baixa de prémios contestados em reclamações de jogadores (ou não recebeu qualquer reclamação). Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o SpinsUp Casino. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.
Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o SpinsUp Casino obteve um Índice de Segurança alto: 8.4. Isto torna-o uma opção recomendável para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes.
Nota: No que nos diz respeito, o SpinsUp Casino está relacionado com 8 casinos diferentes. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do SpinsUp Casino. Esta conexão resultou num aumento do Índice de Segurança.
SpinsUp Casino - Termos e Condições
Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do SpinsUp Casino um tanto injustos.
Nota: Por favor, confira as nossas descobertas específicas ao examinar os T&Cs aqui.
Reclamações dos jogadores sobre o SpinsUp Casino
Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .
Nós não encontramos nenhuma reclamação diretamente relacionada com este casino, mas temos na nossa base de dados uma reclamação sobre um casino relacionado. Devido a esta reclamação, demos no total 0 pontos negros a este casino.
SpinsUp Casino - feedback dos utilizadores e avaliações
O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.
O SpinsUp Casino tem uma pontuação de feedback de utilizador Muito Boa com base nas 24 avaliações de utilizadores que constam na nossa base de dados. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.
Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.
SpinsUp Casino - Dados da empresa e licenças
O SpinsUp Casino é propriedade do Novatrix S.R.L. e tem receitas anuais estimadas superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.
O SpinsUp Casino possui licenças emitidas por autoridades de licenciamento nestes países ou regiões: New Brunswick (Tobique Gaming Commission), Comores (Anjouan Gaming).
Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento
O SpinsUp Casino aceita depósitos através de 24 métodos de pagamento. São eles:
Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
2.000 EUR por dia
Sem limite de ganhos
5.000 EUR por semana
20.000 EUR por mês
2.000 USD por dia
5.000 USD por semana
20.000 USD por mês
20.000 NOK por dia
50.000 NOK por semana
200.000 NOK por mês
3.000 CAD por dia
7.500 CAD por semana
30.000 CAD por mês
3.000 AUD por dia
7.500 AUD por semana
30.000 AUD por mês
3.000 NZD por dia
7.500 NZD por semana
30.000 NZD por mês
40.000 ZAR por dia
100.000 ZAR por semana
400.000 ZAR por mês
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Apoio ao cliente e opções de idioma
Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do SpinsUp Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Inglês
24/7
Inglês
24/7
Alemão
24/7
Italiano
24/7
Francês
24/7
Norueguês
24/7
Árabe
24/7
Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no SpinsUp Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do SpinsUp Casino bom.
Jogos de casino e slots disponíveis no SpinsUp Casino
O SpinsUp Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos de 163 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Dream Play, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Sneaky Slots, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, RFranco Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Trigger Button Studios, OneTouch, Urgent Games, Black Cat Games, Galaxsys, Flatdog, Revolver Gaming, Spinthon, Reevo, Bitpunch, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, Spinoro, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, Degen Studios, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, Slot Factory, Pineapple Play, 100HP Gaming, MGA, Max Win Gaming, Neotopia gaming, HungryBear, JINX Gaming, Skywind Group, Ready Play Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Shady Lady, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, Vibra Gaming, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, LAMBDA gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Lakka Studios, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Mad Hat Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Foxhound Games, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, RAW iGaming, Bang Bang Games, SlotMill, Onlyplay, 7Rings Gaming, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Koala Games, Hölle games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, Everest, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Jacks Club, InOut, Playzia, PatePlay, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Electric Elephant, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Dreamspin, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais do SpinsUp Casino
Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.
Atualmente, existem 4 bónus do SpinsUp Casino na nossa base de dados. São eles:
50 % até 1.000 € e 50 rondas extra
50 % até 1.500 € e 50 rondas extra
75 % até 1.500 € e 100 rondas extra
100 % até 1.000 € e 100 rondas extra
Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
Novatrix S.R.L.
Operador
Novatrix S.R.L.
Estabelecidos
2024
Receitas anuais Estimadas
> 5.000.000 €
Bónus de Casino
Bónus SpinsUp Casino
Procure todos os bónus oferecidos por SpinsUp Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de SpinsUp Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) SpinsUp Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Ótimo
Classificado por 24 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Fiz um depósito após receber uma promoção que afirmava que um bônus seria creditado instantaneamente e que qualquer valor de depósito era elegível.
Meu depósito foi aceito, mas o bônus não foi aplicado. Entrei em contato com o suporte imediatamente e me informaram que o problema seria encaminhado para a equipe de promoções.
No entanto, não recebi nenhum retorno ou comunicação dessa equipe e precisei entrar em contato com o suporte repetidamente.
Já se passaram mais de 48 horas sem uma resposta adequada.
Posteriormente, fui informado de que se aplica um requisito de depósito mínimo separado, o que contradiz a promoção que afirma não haver depósito mínimo.
Além disso, me disseram que eu preciso apostar o valor do meu depósito 3 vezes antes de poder sacar, apesar de nenhum bônus ter sido aplicado.
Não me sinto confortável em ter que apostar meu próprio depósito apenas para acessar meus fundos.
Do meu ponto de vista, isso cria uma situação em que os depósitos são aceitos sob um conjunto de condições, mas avaliados sob outro.
Com base no feedback de outros jogadores, parece que atrasos e respostas pouco claras do suporte não são incomuns, o que coincide com a minha experiência.
Meu pedido de reembolso está em análise.
I made a deposit after receiving a promotion stating that a bonus would be credited instantly and that any deposit amount qualifies.
My deposit was accepted, but the bonus was not applied. I contacted support immediately and was told the issue would be escalated to the promotions team.
However, I did not receive any follow-up or communication from that team and had to repeatedly contact support myself.
It has now been over 48 hours without a proper response.
I was later informed that a separate minimum deposit requirement applies, which contradicts the promotion stating no minimum deposit.
Additionally, I was told I must wager my deposit 3x before withdrawing, despite no bonus being applied.
I am not comfortable being required to wager my own deposit just to access my funds.
From my perspective, this creates a situation where deposits are accepted under one set of conditions but evaluated under another.
Based on other player feedback, it seems delays and unclear responses from support are not uncommon, which aligns with my experience.
My refund request is currently under review.
Ofertas de bônus atraentes
Attractive bonus offers
Bônus não aplicado, termos enganosos, nenhuma resposta da equipe de promoções, depósito restrito sem bônus.
Bonus not applied, misleading terms, no follow-up from promotions team, deposit restricted without bonus
SpinsUp Casino
Prezada VoxVerdict,
Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco.
Lamentamos muito saber da sua experiência e entendemos o quão frustrante essa situação deve ser, especialmente em relação à solicitação do bônus e à clareza dos termos fornecidos.
Gostaríamos de analisar minuciosamente o seu caso e oferecer-lhe uma resolução clara e justa. Para isso, pedimos que entre em contato conosco diretamente pelo endereço: support@spinsup.com incluindo os detalhes da sua conta e quaisquer informações relevantes sobre a promoção em questão.
Nossa equipe dará prioridade à sua solicitação, investigará o assunto detalhadamente e garantirá que você receba uma explicação adequada e assistência o mais breve possível.
Agradecemos sua paciência e a oportunidade de corrigir isso.
Atenciosamente,
A equipe SpinsUp
Dear VoxVerdict,
Thank you for sharing your concerns with us.
We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must feel, especially regarding the bonus application and the clarity of the terms provided.
We would like to thoroughly review your case and provide you with a clear and fair resolution. To do this efficiently, we kindly ask you to contact us directly at support@spinsup.com including your account details and any relevant information about the promotion in question.
Our team will prioritize your request, investigate the matter in detail, and ensure you receive a proper explanation and assistance as soon as possible.
We appreciate your patience and the opportunity to make this right.
Diversos fornecedores de jogos, tudo claramente explicado, pagamentos rápidos mesmo em vitórias subsequentes.
Many game providers, everything clearly laid out, fast payouts even with subsequent wins.
Viele Game Provider alles übersichtlich Schnelle Auzahlung auch bei Folge gewinn
Muitos jogos
Many games
Viele Spiele
Termos e condições justos
Fair terms and conditions
Faire AGBS
Bom suporte
Good support
Guter Support
Saques bancários rápidos (máximo de 3 dias), saques instantâneos para carteiras eletrônicas!
Fast bank withdrawals (maximum 3 days), instant e-wallet withdrawals!
Schnelle Auszahlungen Bank Maximal 3 Tage E Wallet Sofort !
Um limite máximo de saque de apenas 2000 euros por dia é bastante baixo.
A maximum cashout of only 2000 euros per day is rather low.
Nur 2000 Euro Maxcashout Pro Tag ist etwas wenig
SpinsUp Casino
Olá scatterjoe,
Agradecemos seu feedback detalhado! Ficamos muito felizes que você tenha gostado da variedade de jogos, dos termos e condições claros e dos pagamentos rápidos. Agradecemos seu comentário sobre o limite diário de saque e repassaremos sua sugestão à nossa equipe para que possamos aprimorar ainda mais a experiência do jogador.
Atenciosamente,
Sua equipe SpinsUp
Hello scatterjoe,
Thank you for your detailed feedback! We're delighted that you enjoyed the variety of games, the clear terms and conditions, and the fast payouts. We appreciate your feedback regarding the daily withdrawal limit and will pass your suggestion on to our team so we can further improve the player experience.
Best regards,
Your SpinsUp team
Hallo scatterjoe,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Vielfalt der Spiele, die klaren Bedingungen und die schnellen Auszahlungen gefallen. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis zum täglichen Auszahlungslimit und werden Ihre Anregung an unser Team weiterleiten, damit wir das Spielerlebnis weiter verbessern können.
Por favor, não se deixe enganar: este cassino não é bom por causa de avaliações falsas e é administrado pela DAMA NV. Como este cassino não paga os ganhos, eles fazem de tudo para não pagar, o que é absurdo. O suporte não é muito útil e às vezes você fica esperando 30 minutos para falar com um atendente. Este é, de longe, o pior cassino administrado pela Dama NV. EVITE ESTE SITE PARA POUPAR SEU TEMPO E DINHEIRO. CASSINOS COMO ESTE DEVERIAM SER ILEGAIS EM 2026.
Please don't be fooled this is good casino because of fake reviews and by that its managed by DAMA N.V., As this casino doesnt pay winnings. They do all they can not to payout winnings which is apsurd. Support is not much helpfull and sometimes you wait for 30 minutes on agent. By far this is the worst casino managed by Dama NV. AVOID THIS SITE TO SAVE YOURSELF YOUR TIME AND MONEY, CASINOS LIKE THIS SHOULD BE ILEGAL IN 2026.
Suporte lento
Slow support
Eles não pagam os ganhos.
They dont payout wins
SpinsUp Casino
Olá dzevadlj,
Lamentamos saber da sua experiência e agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar suas preocupações.
Discordamos veementemente da sugestão de que as avaliações em nossa plataforma sejam falsas ou que os ganhos sejam retidos intencionalmente. Nosso cassino opera sob uma estrutura licenciada e todos os pagamentos são processados de acordo com nossos termos e requisitos de verificação. Atrasos podem ocorrer devido a verificações obrigatórias de segurança, conformidade ou verificação, mas os ganhos não são negados sem um motivo claro.
Em relação aos tempos de resposta do suporte, reconhecemos que, ocasionalmente, os tempos de espera podem ser maiores do que o esperado durante os períodos de pico, e estamos trabalhando ativamente para melhorar isso. Pedimos desculpas se isso causou frustração.
Gostaríamos muito de ter a oportunidade de analisar o seu caso específico e resolver quaisquer problemas pendentes. Por favor, entre em contato conosco diretamente por e-mail em vip@spinsup.com Com os detalhes da sua conta e quaisquer informações relevantes, para que nossa equipe possa investigar minuciosamente.
Levamos seu feedback a sério e estamos empenhados em melhorar nosso serviço.
Atenciosamente,
A equipe SpinsUP
Hello dzevadlj,
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your concerns.
We strongly disagree with the suggestion that reviews on our platform are fake or that winnings are intentionally withheld. Our casino operates under a licensed framework and all payouts are processed in accordance with our terms and verification requirements. Delays can occur due to mandatory security, compliance, or verification checks, but winnings are not denied without clear reason.
Regarding support response times, we acknowledge that wait times can occasionally be longer than expected during peak periods, and we are actively working to improve this. We apologize if this caused frustration.
We would genuinely like the opportunity to review your specific case and address any unresolved issues. Please contact us directly via email at vip@spinsup.com with your account details and any relevant information, so our team can investigate thoroughly.
Your feedback is taken seriously, and we’re committed to improving our service.
Até agora, minha experiência tem sido ótima. Precisei entrar em contato com o suporte e falei com a atendente Amanda uma vez sobre uma rodada que não foi registrada, e ela resolveu o problema em minutos. Os saques são rápidos e os depósitos são instantâneos.
Solid experience so far. I had to contact support and spoke to support agent Amanda once about a spin that didn’t register, and she resolved it within minutes. Withdrawals are fast and deposits are instant.
saques rápidos
fast withdrawals
depósitos instantâneos
instant deposits
SpinsUp Casino
Olá Bourne50,
Que bom saber que você teve uma ótima experiência! É ótimo que a Amanda tenha resolvido seu problema rapidamente e que tanto os depósitos quanto os saques estejam funcionando sem problemas. Esperamos que suas próximas sessões sejam igualmente tranquilas!
Atenciosamente,
A equipe SpinsUP
Hello Bourne50,
We’re glad to hear you had a solid experience! It’s great that Amanda could resolve your issue quickly and that both deposits and withdrawals are running smoothly. We look forward to keeping your future sessions just as seamless!
Eles não bombardeiam você com termos de bônus confusos. Eu entendi tudo facilmente. Me diverti, mas não fiquei frustrado. Isso é raro em cassinos. Sem bugs, sem travamentos. Consegui uma pequena vitória do nada. Estou feliz por jogar aqui.
They don’t bombard you with confusing bonus terms. I understood everything easily. I had fun, not frustration. That’s rare in casinos. No bugs, no freezes. I scored a small win out of the blue. Happy to be playing here.
toda diversão
all fun
sem confusões
no confusions
hora do jogo feliz
all happy game time
SpinsUp Casino
Olá Wirihana03,
Muito obrigado pela sua avaliação maravilhosa! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tranquila, divertida e sem frustrações — é exatamente isso que buscamos. Parabéns pela vitória e que venham muitos outros momentos felizes jogando!
Atenciosamente,
A equipe SpinsUP
Hello Wirihana03,
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed a smooth, fun, and frustration-free experience — that’s exactly what we aim for. Congrats on your win, and here’s to many more happy game times ahead.
Eu gostaria de ter dado uma boa avaliação ao cassino! No entanto, o que considero injusto para o jogador é que, mesmo entrando em contato com o suporte imediatamente após um erro não intencional ao apostar o bônus, você não recebe nenhuma ajuda! Meu jogo mostrou uma aposta de 2, e eu pensei que deveria apostar €2, mas na realidade, eram €10! Duas apostas de €5. Apesar de ter relatado o erro imediatamente, meus ganhos de €1200 foram cancelados! Gostaria de ver mais flexibilidade com os clientes, como é comum em muitos outros cassinos, porque essas apostas não intencionais podem acontecer com qualquer pessoa que não esteja familiarizada com o jogo! Fora isso, o cassino tem potencial! O cassino demonstrou boa vontade, o que é muito bom!
I would have liked to give the casino a good rating! However, what I find unfair to the player is that even if you contact support immediately for an unintentional error while wagering the bonus, you don't receive any help! My game showed a stake of 2, and I thought I meant to wager €2, but in reality, it was €10! Two bets of €5. Despite reporting it immediately, my winnings of €1200 were canceled! I would like to see more leniency towards customers, as is common in many other casinos, because such unintentional bets can happen to anyone who isn't familiar with the game! Otherwise, the casino has potential! The casino has now shown goodwill, which is very good!
Grundsätzlich hätte ich dem Casino gerne eine gute Bewertung gegeben! Doch was ich dem Spieler gegenüber nicht Fair finde ist, das wenn man sich im Support sofort meldet das ein Unbeabsichtigter Fehler beim Umsätzen vom Bonus einem nicht Geholfen wird! Es Stand in meinem Spiel Einsatz 2 ich dachte es sind 2 Euro die ich Spielen wollte doch in Wahrheit waren es 10 Euro! 2 Mal 5. Trotz sofortiger Meldung wurde mein Gewinn vo 1200 Euro Storniert! Hier würde ich mir wie in vielen anderen Casinos mehr Kulanz dem Spielkunden gegenüber Wünschen, denn solche Unbeabsichtigten Wetteinsätze können jedem Passieren wenn man das Spiel nicht kennt! Ansonsten hätte das Casino Potential! Casino hat Jetzt Kulanz Gezeigt sehr gut!
Que cassino lindo!
Beautiful casino!
Schönes Casino!
Muitos fornecedores de jogos!
Many game providers!
Viele Spielanbieter!
O cassino demonstrou boa vontade, muito bom!
The casino has now shown goodwill, very good!
Casino hat Jetzt Kulanz Gezeigt sehr gut!
Receba um crédito!
Receive a credit!
Geld Gutgeschrieben bekommen!
Problema com notificação de chat não resolvido
Problem with chat notification not resolved
Problem bei Meldung im Chat nicht Gelöst
Pagamentos lentos
Slow payouts
Langsame Auszahlungen
SpinsUp Casino
Olá Ferenzano,
Agradecemos seu feedback detalhado — ficamos felizes em saber que o cassino demonstrou boa vontade e que você apreciou a seleção de jogos. Também levamos em consideração suas preocupações sobre erros de apostas, notificações de chat e pagamentos, e garantiremos que sua experiência seja compartilhada com a equipe para que possamos melhorar.
Atenciosamente,
A equipe SpinsUP
Hello ferenzano,
Thank you for your detailed feedback — we’re glad to hear the casino showed goodwill and that you appreciate the game selection. We also hear your concerns about wager errors, chat notifications, and payouts, and we’ll make sure your experience is shared with the team for improvement.
Consegui obter bons lucros aqui várias vezes, mas inicialmente só tive prejuízos. Ótimas ofertas de bônus, além do bônus de boas-vindas, também oferecem bônus sem depósito. O programa de fidelidade consiste em pontos que você acumula e pode trocar por rodadas grátis ou dinheiro.
Estou absolutamente satisfeito e jogarei aqui com mais frequência.
I've been able to make good profits here several times, but initially only suffered losses. Great bonus offers, in addition to the welcome bonus, also offer no-deposit bonuses. The loyalty program consists of points that you collect and can then exchange for free spins or cash.
I am absolutely satisfied and will play here more often.
Hier konnte ich schon öfter haben gute Gewinne Erzielen, start immer nur Verluste zu haben. Starke Bonusangebote, neben dem Willkommensbonus und auch Bonuse ohne Einzahlung. Das Treueprogramm besteht aus Punkten, die man sammelt und die man dann gegen Freispiele oder Geld umtauschen kann.
Ich bin absolut zufrieden und werde noch öfter hier spielen.
Ótimo suporte
Great support
Super Support
Bom bônus de boas-vindas
Good welcome bonus
Guter Willkommensbonus
SpinsUp Casino
Caro Buntesunkraut,
Obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você está gostando dos bônus e do programa de fidelidade. É um prazer ter você conosco!
Atenciosamente, A equipe SpinsUp
Dear Buntesunkraut,
Thanks for your review! We're happy to hear you're enjoying the bonuses and loyalty program. Glad to have you with us!
Sinto-me na obrigação de compartilhar minha experiência com o SpinsUp para alertar outros jogadores sobre as práticas injustas e fraudulentas deste cassino. Esta é uma crônica de fraude intencional e comportamento anti-cliente.
O Começo do Fim: Uma Promessa Quebrada Tudo começou com um depósito para uma oferta de bônus com giros grátis diários. No segundo dia, o crédito não foi creditado. Em vez de corrigir o erro, o suporte piorou o problema manualmente, creditando giros grátis completamente errados com requisitos de aposta incorretos.
A Comunicação: Uma Farsa de Bots de IA e Ignorância A experiência de chat ao vivo em si é como falar com um chatbot primitivo de IA. 99% das vezes, você recebe respostas padrão e pré-escritas que respondem a palavras-chave, mas ignoram completamente o problema em si e as perguntas feitas. Você tem a sensação constante de estar falando com uma máquina programada apenas para te enrolar.
Se você tentar escalar o problema por e-mail, será completamente ignorado. Nunca recebi uma única resposta substancial às minhas reclamações formais por e-mail, apenas spam promocional.
A escalada: a reclamação leva à punição Depois que meus e-mails foram ignorados e o chat ao vivo se tornou inútil, denunciei o cassino à autoridade de licenciamento responsável em Curaçao. A retaliação da SpinsUp foi rápida e ocorreu em duas etapas:
Etapa 1 (A Punição): Primeiro, baniram permanentemente minha conta de todos os bônus futuros. Esta foi a punição clara pela minha reclamação oficial.
Etapa 2 (O Bloqueio): Pouco depois, eles ofereceram um reembolso, mas depois suspenderam completamente minha conta. Desde então, não tive mais acesso à minha conta, ao meu histórico de jogo ou aos registros de bate-papo. Esta é uma tentativa clara de me impedir de ter qualquer supervisão, enquanto eles intencionalmente atrasam ainda mais o reembolso prometido.
Em resumo, minha experiência com o SpinsUp é:
Quebra de contrato: os serviços prometidos não são entregues.
Ignorância e incompetência: o suporte age como um robô de IA ruim e ignora completamente os e-mails.
Ações retaliatórias: clientes críticos que reclamam à autoridade de licenciamento são punidos com suspensões de contas.
Assédio sistemático: problemas e até mesmo soluções oferecidas por nós mesmos são intencionalmente adiados.
Este cassino age de má-fé e de forma punitiva. Poupe-se do dinheiro e dos problemas.
I feel obligated to share my experience with SpinsUp to warn other players about the unfair and fraudulent practices of this casino. This is a chronicle of intentional deception and anti-customer behavior.
The Beginning of the End: A Broken Promise It all began with a deposit for a bonus offer with daily free spins. On the second day, the credit was missed. Instead of fixing the error, support manually made the problem worse by crediting completely the wrong free spins with the wrong wagering requirements.
The Communication: A Farce of AI Bots and Ignorance The live chat experience itself feels like talking to a primitive AI chatbot. 99% of the time, you receive pre-written, standard replies that react to keywords but completely ignore the actual issue and the questions asked. You constantly have the feeling you are talking to a machine that is only programmed to stall you.
If you try to escalate the problem via email, you are completely ignored. I never received a single substantive reply to my formal email complaints, only promotional spam.
The Escalation: Complaint Leads to Punishment After my emails were ignored and the live chat was useless, I reported the casino to the responsible licensing authority in Curaçao. The retaliation from SpinsUp was swift and came in two stages:
Stage 1 (The Punishment): First, they permanently banned my account from all future bonuses. This was the clear punishment for my official complaint.
Stage 2 (The Lockout): Shortly after, they offered a refund, only to then completely suspend my account. Since then, I have had no access to my account, my game history, or the chat logs. This is a clear attempt to deny me any oversight while they intentionally delay the promised refund even further.
In summary, my experience with SpinsUp is:
Breach of Contract: Promised services are not delivered.
Ignorance & Incompetence: The support acts like a bad AI bot and completely ignores emails.
Retaliatory Actions: Critical customers who complain to the licensing authority are punished with account suspensions.
Systematic Harassment: Issues and even self-offered solutions are intentionally delayed.
This casino acts in bad faith and punitively. Save yourself the money and the trouble.
Quebra de contrato, chatbot de IA, e-mails ignorados e suspensão de conta como punição
Breach of Contract, AI Chatbot, Ignored Emails & Account Suspension as Punishment
SpinsUp Casino
Prezado Shinshan3000,
Obrigado pelo seu feedback.
Entre em contato conosco diretamente em vip@spinsup.com para que possamos analisar seu caso e auxiliá-lo pessoalmente. Estamos comprometidos em resolver qualquer problema o mais rápido possível.
Atenciosamente, A equipe SpinsUp
Dear shinshan3000,
Thank you for your feedback.
Please contact us directly at vip@spinsup.com so we can review your case and assist you personally. We’re committed to resolving any issues as quickly as possible.
Os slots são diversos e as opções de crupiê ao vivo são envolventes. O processamento rápido garante que você receba seus ganhos prontamente, pois recebi meu saque em menos de 24 horas.
The slots are diverse, and the live dealer options are immersive. Fast processing times ensure you get your winnings promptly as I received my withdrawal in less than 24hrs only.
processamento rápido
fast processing
retiradas rápidas
quick withdrawals
SpinsUp Casino
"Olá Furness45,
Agradecemos seu ótimo feedback! Ficamos felizes que você tenha gostado da nossa seleção diversificada de caça-níqueis e dos jogos imersivos com crupiê ao vivo. Também é ótimo saber que seu saque foi processado rapidamente — receber seus ganhos rapidamente é nossa principal prioridade!
Atenciosamente,
A equipe SpinsUP
"Hello Furness45,
Thank you for your great feedback! We're thrilled you enjoyed our diverse slot selection and immersive live dealer games. It's also fantastic to hear your withdrawal was processed quickly—getting your winnings promptly is a top priority for us!
Procurei ajuda no contato do cliente em relação à alteração das minhas informações de pagamento, pois preciso alterar as informações da conta. Recebi assistência com minha conta prontamente!!
I sought help to the customer contact in regards of changing my payment information as I need to change the account information..I received assistance with my account promptly!!
assistência rápida
fast assistance
SpinsUp Casino
Olá Moana89,
Agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você recebeu assistência imediata para atualizar suas informações de pagamento. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos sempre à disposição para ajudar sempre que precisar de suporte.
Atenciosamente,
A equipe SpinsUP
Hello Moana89,
Thank you for your kind review! We're glad to hear that you received prompt assistance with updating your payment information. Your satisfaction is our priority, and we're always here to help whenever you need support.
Gostei da variedade de limites de apostas, que atendem tanto jogadores casuais quanto grandes apostadores. O processo de verificação ocorreu sem problemas e consegui sacar meus ganhos em 3 dias, o que achei ótimo.
I appreciate the variety of betting limits, accommodating both casual players and high rollers. Verification process runs smoothly and was able to withdraw my earnings in 3 days and I find it great.
a verificação foi rápida
verification was fast
fiel ao seu tempo de retorno de retirada
true to their turnaround time withdrawal
SpinsUp Casino
Caro Brady45,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes que você tenha gostado dos limites de apostas flexíveis e da verificação tranquila. Que bom saber que seu saque foi feito dentro do prazo!
Atenciosamente, A equipe SpinsUP
Dear Brady45,
Thanks for your feedback! We're glad you enjoyed the flexible betting limits and smooth verification. Happy to hear your withdrawal was on time!
Tenho tido uma boa experiência até agora. Os jogos são divertidos e minha verificação foi rápida, o que facilitou o início do jogo. Meu primeiro saque foi processado em 3 dias e estou aguardando o segundo, que está demorando um pouco mais, mas ainda está avançando. No geral, é um cassino sólido, sem grandes problemas.
I’ve had a good experience so far. The games are fun, and I got verified quickly, which made it easy to start playing. My first withdrawal was processed within 3 days, and I’m currently waiting on my second one, which is taking a bit longer but still moving forward. Overall, it’s a solid casino with no major issues.
SpinsUp Casino
Caro Walker900,
Obrigado pelo ótimo feedback! Ficamos felizes que você esteja gostando dos jogos e tenha tido um começo tranquilo.
Avise-nos se precisar de ajuda! Bom jogo! Atenciosamente,
A equipe SpinsUP
Dear Walker900,
Thanks for the great feedback! We're glad you're enjoying the games and had a smooth start.
Let us know if you need any help! Happy gaming! Best regards,
Não tive problemas, os jogos são divertidos, fui verificado rapidamente e recebi meu dinheiro no mesmo período de 3 dias, o que foi incrível. Estou esperando meu segundo saque, este está demorando um pouco mais, mas no geral é um ótimo cassino, sem reclamações.
I have had no issues, the games are fun, I got verified quickly and received my money with in the same 3days period which was awesome. I'm waiting on my 2nd cash out, this one is taking a little longer but all in all great casino, no complaints.
Fiel ao seu prazo de entrega e pagamento😉
True to their turnaround time payout😉
SpinsUp Casino
Olá MadJohn350,
Muito obrigado pela ótima avaliação! Ficamos felizes que você esteja gostando dos jogos e que tenha tido um primeiro pagamento tranquilo. Agradecemos sua paciência com o segundo — ele está a caminho! Obrigado por continuar conosco e boas partidas!
Atenciosamente,
A equipe SpinsUP
Hello MadJohn350,
Thanks so much for the great review! We're glad you’re enjoying the games and had a smooth first payout. We appreciate your patience with the second one—it’s on the way! Thanks for sticking with us and happy gaming!
Depositei um pouco, joguei alguns slots e roleta, e acabei sacando $750. Sem atrasos, sem loops de verificação estranhos — apenas um pagamento direto. Definitivamente um dos melhores cassinos online que já experimentei!
Deposited a little, played some slots and roulette, and ended up withdrawing $750. No delays, no weird verification loops—just a straightforward payout. Definitely one of the better online casinos I’ve tried!
sem atrasos
no delays
SpinsUp Casino
Olá DanitaOz222,
Obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes que você tenha tido um pagamento tranquilo e sem atrasos.
Parabéns pela vitória e agradecemos por ter nos escolhido!
Espero vê-lo novamente em breve para mais diversão e grandes vitórias!
Atenciosamente,
A equipe SpinsUP
Hello DanitaOz222,
Thank you for your review! We're glad you enjoyed a smooth payout with no delays.
Congrats on your win, and we appreciate you choosing us!
Hope to see you back for more fun and big wins soon!
Uma experiência muito agradável. Processos de verificação e retirada fáceis e o suporte foi profissional e cortês
Quite a nice experience. Easy verification and withdrawal processes and support was professional and courteous
Retirada, Suporte, Escolha de jogos
Withdrawal, Support, Choice of games
SpinsUp Casino
Olá jojoiknowright,
Muito obrigado pelas suas palavras gentis! 😊 Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva conosco, desde os processos fáceis de verificação e retirada até a nossa equipe de suporte profissional e cortês.
Também ficamos felizes que você tenha gostado da variedade de jogos que oferecemos. Sua satisfação significa muito para nós e estamos aqui sempre que você precisar de ajuda ou quiser jogar novamente.
Obrigado por nos escolher! 🎉 Atenciosamente,
A equipe SpinsUP
Hello jojoiknowright,
Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that you had a positive experience with us, from the easy verification and withdrawal processes to our professional and courteous support team.
We’re also glad you enjoyed the variety of games we offer. Your satisfaction means a lot to us, and we’re here whenever you need assistance or want to play again.
O cassino é incrível, assim como a equipe VIP, eles respondem rápido e oferecem muitas rodadas grátis. Entre todas as marcas, o SpinsUP é o meu favorito.
Casino is awesome as are the VIP team, they repond quickly and provide plenty of free spins, across all the brands, SpinsUP is my favorite.
Contato regular, bom número de rodadas grátis como VIP e cashback
Regular Contact, good number of free spins as a VIP and cashback
Não há problemas em adicionar
No issues with adding
A verificação foi fácil
Verification was easy
SpinsUp Casino
Caro garyjmccourt,
Muito obrigado pela sua avaliação fantástica! 🌟 Estamos felizes em saber que você está gostando da experiência VIP e que nossa equipe tem sido receptiva e generosa com giros grátis. É maravilhoso saber que SpinsUP é seu favorito!
Também estamos felizes que você tenha achado o processo de verificação tranquilo e sem complicações. Fornecer uma experiência perfeita e gratificante para nossos membros VIP é uma prioridade máxima, e seu feedback nos motiva a continuar oferecendo o melhor. Se você tiver alguma sugestão ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato. Obrigado por sua lealdade e por fazer parte da nossa família VIP!
Atenciosamente, A equipe SpinsUp
Dear garyjmccourt,
Thank you so much for your fantastic review! 🌟 We’re delighted to hear that you’re enjoying the VIP experience and that our team has been responsive and generous with free spins. It’s wonderful to know SpinsUP is your favorite!
We’re also thrilled that you found the verification process smooth and hassle-free. Providing a seamless and rewarding experience for our VIP members is a top priority, and your feedback motivates us to keep delivering the best. If you ever have any suggestions or need assistance, don’t hesitate to reach out. Thank you for your loyalty and for being part of our VIP family!
Este é um cassino muito elegante e eu adoro como é fácil navegar pelo cassino. Seus bônus de boas-vindas e programa de fidelidade são muito bons. Eu me divirto muito aqui!
This is a very classy casino and I love how easy it is to navigate across the casino. Its very good welcome bonuses and loyalty program. I have a really good time here!
Bom design
Good design
Atendimento ao cliente amigável e rápido 24 horas por dia, 7 dias por semana
Friendly and fast responding 24/7 customer service
Muitas opções de pagamento
Alot of payment options
Depósito e retirada rápidos
Fast deposit and withdraw
O programa de fidelidade é muito bom
Loyalty program is very good
Bônus surpresa
Bonus surprise
Web design elegante e fácil de navegar
Classy web design and easy to navigate
Alguns jogos não estão disponíveis com bônus
Some games are unavailable with bonus
SpinsUp Casino
Olá karstenkarlsen4,
Obrigado pela sua ótima avaliação! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso design estiloso, da navegação amigável e de todos os recursos interessantes que oferecemos. É ótimo saber que nossos bônus de boas-vindas e programa de fidelidade contribuíram para sua experiência, e estamos especialmente satisfeitos que nosso atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e opções de pagamento atenderam às suas expectativas.
Agradecemos seu feedback de que alguns jogos não estão disponíveis com bônus - isso nos ajuda a melhorar e aprimorar a experiência para todos os nossos jogadores. Obrigado por fazer parte da nossa comunidade e estamos ansiosos para continuar a tornar seu tempo conosco incrível!
Atenciosamente,
A equipe Spinsup
Hi karstenkarlsen4,
Thank you for your great review! We are glad to hear that you like our stylish design, the user-friendly navigation and all the exciting features we offer. It's great to know that our welcome bonuses and loyalty program have contributed to your experience, and we're especially pleased that our 24/7 customer service and payment options have met your expectations.
We appreciate your feedback that some games are not available with bonuses - it helps us improve and improve the experience for all our players. Thank you for being a part of our community and we look forward to continuing to make your time with us amazing!
Best regards,
The Spinsup Team
Hei karstenkarlsen4,
Takk for den flotte anmeldelsen din! Vi er glade for å høre at du liker den stilige designen vår, den brukervennlige navigasjonen og alle de spennende funksjonene vi tilbyr. Det er flott å vite at velkomstbonusene og lojalitetsprogrammet vårt har bidratt til opplevelsen din, og vi er spesielt glade for at vår døgnåpne kundeservice og betalingsalternativer har innfridd forventningene dine.
Vi setter pris på tilbakemeldingene dine om at noen spill ikke er tilgjengelige med bonuser - det hjelper oss med å forbedre og forbedre opplevelsen for alle spillerne våre. Takk for at du er en del av fellesskapet vårt, og vi ser frem til å fortsette å gjøre tiden din hos oss fantastisk!
Eu era membro de 3 cassinos diferentes, mas o SpinsUp foi o primeiro em que ganhei dinheiro - no mês de novembro, mais de 4K! É fácil sacar, mesmo que leve alguns dias. Tudo acabou aparecendo na minha conta!
I was a member on 3 different casinos but SpinsUp is the first one that I won money - for the month of November, more than 4K! It’s easy to withdraw, even if it takes a few days. All of it eventually turned up in my account!
Ótimo atendimento e suporte ao cliente
Great customer service And support
Fácil de navegar
Easy to navigate
SpinsUp Casino
Olá mikeswayngim,
Obrigado por compartilhar sua experiência fantástica! Estamos felizes em saber sobre sua grande vitória em novembro – mais de 4K é incrível! É ótimo saber que nosso processo de retirada foi tranquilo para você e que tudo chegou à sua conta conforme o esperado.
Nossa equipe trabalha duro para fornecer um excelente atendimento ao cliente e criar uma plataforma fácil de navegar, então seu feedback realmente significa o mundo para nós. Aqui estão mais vitórias e bons momentos pela frente – boa sorte, e estamos sempre aqui se você precisar de alguma coisa!
Atenciosamente,
A equipe Spinsup
Hello mikeswayngim,
Thank you for sharing your fantastic experience! We're thrilled to hear about your big win in November – over 4K is amazing! It's great to know that our withdrawal process was smooth for you and that everything reached your account as expected.
Our team works hard to provide excellent customer service and create an easy-to-navigate platform, so your feedback truly means the world to us. Here's to more wins and good times ahead – good luck, and we’re always here if you need anything!
Estou jogando neste cassino há vários dias e estou gostando tanto dos jogos quanto da equipe italiana que está sempre disposta a me ajudar.
I've been playing at this casino for several days now and I'm enjoying both the games and the Italian staff who are always willing to help me.
Sto giocando a questo casino da parecchi giorni e mi sto trovando bene sia a livello di giochi sia con personale italiano sempre disposto a darmi una mano.
SpinsUp Casino
Olá crippabarba,
Obrigado pela sua avaliação gentil! Estamos felizes em saber que você está gostando dos jogos e que nossa equipe italiana foi prestativa e atenciosa às suas necessidades. Fornecer excelente suporte é uma das nossas principais prioridades, e é maravilhoso saber que estamos tornando sua experiência agradável.
Estamos ansiosos para continuar a fornecer a você excelentes jogos e suporte. Obrigado por escolher nosso cassino - jogo feliz!
Atenciosamente,
A equipe Spinsup
Hello crippabarba,
Thank you for your kind review! We are thrilled to hear that you are enjoying the games and that our Italian staff was helpful and attentive to your needs. Providing excellent support is a top priority for us, and it is wonderful to know that we are making your experience enjoyable.
We look forward to continuing to provide you with excellent games and support. Thank you for choosing our casino - happy gaming!
Best regards,
The Spinsup Team
Ciao crippabarba,
Grazie per la sua gentile recensione! Siamo entusiasti di sapere che si sta divertendo con i giochi e che il nostro personale italiano è stato disponibile e attento alle sue esigenze. Fornire un'assistenza eccellente è per noi una priorità assoluta, ed è meraviglioso sapere che stiamo rendendo la sua esperienza piacevole.
Non vediamo l'ora di continuare a fornirle giochi e assistenza eccellenti. Grazie per aver scelto il nostro casinò: buon gioco!
Até agora, este cassino tem sido divertido, boa seleção de jogos. A verificação foi rápida e simples. Estou apenas esperando meu primeiro saque. Eles disseram que geralmente leva algumas horas até 72 … Estou há 12 horas e nada ainda. Então espero que passe. Voltarei e atualizarei se algo mudar. Mas por enquanto, até agora, este cassino tem sido bom, exceto por retiradas lentas.
Fui informado pelos funcionários que os limites de retirada são os seguintes: 3000$ por dia 15000 por semana 35000 por mês Espero que isso seja útil.
So far this casino has been fun , good selection of games . Verification was fast and simple . I am just waiting for my first withdrawl . They said usually a few hours up to 72 … I am 12 hours in and nothing yet . So hopefully it goes through . I will come back and update if anything changes . But for now so far this casino has been good aside from slow withdrawals .
I was told withdrawl limits are as follows by there staff 3000$ a day 15000 a week 35000 a month Hope this is helpful .
Boa seleção de jogos
Good game selection
Equipe de suporte amigável
Friendly support staff
Tempos de retirada lentos
Slow withdrawal times
SpinsUp Casino
Caro n5gr9nm5y2,
Obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que você está gostando da seleção de jogos e que o processo de verificação foi rápido e simples.
Quanto ao saque, entendo que esperar pelo seu saque pode ser um pouco frustrante.
Para garantir a segurança e a precisão da sua transação, nosso processo de retirada envolve várias etapas. Elas incluem verificar sua identidade e processar o pagamento por meio do nosso sistema. Tenha certeza de que as solicitações de retirada estão sendo processadas o mais rápido possível e seus fundos estão seguros.
Para esclarecer, os limites de retirada são na verdade os seguintes:
$ 3.000 CAD por dia $ 7.500 CAD por semana $ 30.000 CAD por mês
Agradecemos muito o seu feedback e, se tiver alguma outra dúvida ou precisar de ajuda, pode sempre entrar em contato conosco em . Obrigado novamente e esperamos que você continue aproveitando seu tempo conosco!
Atenciosamente, A equipe SpinsUp
Dear n5gr9nm5y2,
Thank you for sharing your experience! We're glad to hear you're enjoying the game selection and that the verification process was quick and simple.
As for the withdrawal, I understand that waiting for your withdrawal can be a bit frustrating.
To ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system. Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.
For clarification, the withdrawal limits are actually as follows:
$3,000 CAD per day $7,500 CAD per week $30,000 CAD per month
Your feedback is greatly appreciated, and if you have any other questions or need assistance, you can always contact us at vip@spinsup.com. Thanks again, and we hope you continue to enjoy your time with us!
Olá a todos, gostaria de descrever minhas experiências com o cassino aqui... o bônus de boas-vindas é legal, mas assim que você ganha alguma coisa, a porcaria começa... a verificação é quase impossível, não há informações sobre verificação bem-sucedida e os tempos de retirada são como a lua... se você quer depositar rapidamente e esperar uma eternidade para sua retirada, este é o lugar certo para você... mas no final cada um tem que decidir por si mesmo... não para mim
Hello everyone, I would like to describe my experiences with the casino here.....the welcome bonus is nice, but as soon as you win something, the crap starts...verification is almost impossible, no information about successful verification and withdrawal times are like the moon...if you want to deposit quickly and wait forever for your withdrawal, this is the right place for you...but in the end everyone has to decide for themselves...not for me
Hallo zusammen, ich möchte hier mal meine Erlebnisse mit dem Casino schildern.....der Willkommensbonus ist ganz nett, aber sobald man etwas gewonnen hat, beginnt der Mist...Verifikation fast unmöglich, keine Info über erfolgreiche Verifikation und Auszahlungsdauer wie hinterm Mond...wer schnell einzahlen will und ewig auf seine Auszahlung warten will, ist hier genau richtig...muss aber im Endeffekt jeder selber wissen...nichts für mich
nada
nothing
nichts
Tempo de pagamento como atrás da lua
Payout time like behind the moon
Auszahlungsdauer wie hinterm Mond
O dinheiro ganho parece estar a caminho por pombo-correio
The money won seems to be on its way by carrier pigeon
Das gewonnene Geld scheint per Brieftaube unterwegs zu sein
SpinsUp Casino
Caro SvenSchn
Obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos saber sobre sua experiência e queremos abordar suas preocupações.
Primeiramente, ficamos felizes que você tenha apreciado o bônus de boas-vindas. No entanto, entendemos que retiradas pontuais são cruciais e pedimos desculpas se o processo não atendeu às suas expectativas. Nossa equipe está trabalhando continuamente para melhorar os processos de verificação e pagamento para garantir que sejam o mais tranquilos e rápidos possível.
Para garantir a segurança e a precisão da sua transação, nosso processo de retirada envolve várias etapas. Elas incluem verificar sua identidade e processar o pagamento por meio do nosso sistema.
Tenha certeza de que as solicitações de retirada estão sendo processadas o mais rápido possível e seus fundos estão seguros.
Gostaríamos de ter a oportunidade de ajudar você ainda mais. Entre em contato conosco em os detalhes da sua conta e faremos o possível para resolver os problemas que você encontrou.
Sua satisfação é importante para nós e esperamos restaurar sua confiança em nossos serviços.
Atenciosamente, A equipe SpinsUp
Dear SvenSchn
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience and want to address your concerns.
Firstly, we’re glad you appreciated the welcome bonus. However, we understand that timely withdrawals are crucial, and we apologize if the process didn’t meet your expectations. Our team is continuously working to improve the verification and payout processes to ensure they are as smooth and quick as possible.
To ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system.
Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.
We would appreciate the opportunity to assist you further. Please reach out to us at vip@spinsup.com your account details, and we’ll do our best to resolve the issues you’ve encountered.
Your satisfaction is important to us, and we hope to restore your confidence in our services.
Não consigo entender as avaliações negativas. Depositei € 240 e ganhei € 15.000. Infelizmente, perdi € 5.000 novamente porque continuei jogando e não tinha certeza, devido às avaliações, se o dinheiro seria pago a mim.
Após exatamente 72 horas, meu primeiro pagamento (você só pode sacar € 2.000 por dia, € 5.000 por semana e € 20.000 por mês) de € 2.000 foi pago imediatamente.
Na minha opinião, as máquinas funcionam muito bem, a verificação foi rápida e fácil e o atendimento ao cliente é muito amigável.
De agora em diante, só jogarei lá e posso recomendar o cassino a todos!
I cannot understand the negative reviews, I deposited €240 and won €15,000, unfortunately I lost €5,000 again because I continued playing and was unsure due to the reviews whether the money would be paid out to me.
After exactly 72 hours, my first payout (you can only withdraw €2,000 per day, €5,000 per week and €20,000 per month) of €2,000 was paid out immediately.
In my opinion, the machines work very well, the verification was quick and easy and the customer service is very friendly.
I will only play there from now on and can recommend the casino to everyone!
Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen, ich habe 240€ eingezahlt und 15.000€ gewonnen, leider habe ich 5000€ wieder verloren, weil ich weiter gespielt habe und aufgrund der Rezessionen unsicher war ob wir mir das Geld ausgezahlt wird.
Nach genau 72 Stunden wurde meine erste Auszahlung (man kann nur 2000€ am Tag, 5000€ pro Woche und 20.000€ im Monat auszahlen) von 2000€ per sofort ausgezahlt.
Meiner Meinung nach geben die Automaten sehr gut, die Verifizierung ging unkompliziert und schnell und der Kundenservice ist sehr freundlich.
Ich werde nur noch dort spielen und kann das Casino auch jedem empfehlen!
Bons lucros
Good profits
Gute Gewinne
Contato amigável
Friendly contact
Freundlicher Kontakt
Verificação rápida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Pagamento
Payment
Auszahlung
SpinsUp Casino
Cara katharinamauel,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência positiva! Estamos felizes em saber que você gostou do seu tempo jogando conosco e que nossos jogos, atendimento ao cliente e processo de verificação atenderam às suas expectativas.
Estamos felizes que seus pagamentos foram processados sem problemas e que você achou nossos limites de retirada claros e administráveis. É sempre emocionante ouvir sobre grandes vitórias como a sua, e agradecemos sua confiança em continuar jogando conosco.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência no futuro, não hesite em entrar em contato com nossa simpática equipe de suporte ao cliente. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta para mais diversão e sucesso!
Bom jogo! 🎉
Atenciosamente, O SpinsUp
Dear katharinamauel,
Thank you so much for sharing your positive experience! We're thrilled to hear that you enjoyed your time playing with us and that our games, customer service, and verification process met your expectations.
We're glad your payouts were processed smoothly and that you found our withdrawal limits clear and manageable. It's always exciting to hear about big wins like yours, and we appreciate your trust in continuing to play with us.
If you ever have any questions or need assistance in the future, don't hesitate to reach out to our friendly customer support team. We look forward to welcoming you back for more fun and success!
Evite a todo custo. NÃO LICENCIADO PELA CEG. Operar ilegalmente prestando serviços a jogadores australianos. Não siga os próprios Termos de Jogo Responsável. Quando você pede que fechem sua conta, eles oferecem reembolso para continuar jogando. As retiradas são atrasadas, então você cancela e continua jogando. Envie documentos de verificação, eles informam que você foi verificado, mas você ainda tem uma exclamação vermelha em seu status de verificação. Peça que eles reembolsem seus depósitos, e eles desativam sua conta e não respondem mais aos e-mails. O RTP é recusado a ponto de você depositar $ 2.000 sem obter uma única vitória decente. AUSTRALIANOS, CUIDADO!!! Eles também receberam numerosos avisos da ACMA sobre violação da lei australiana, mas continuam a fazê-lo sabendo que não terão recurso. Eles continuarão a enganar os australianos, então NÃO JOGUE AQUI.
Avoid at all costs. NOT LICENSED BY CEG. Operating illegally providing services to Australian players. Don't follow their own Responsible Gaming Terms. When you ask them to close your account, they offer cashback instead to keep you playing. Withdrawals are delayed so you cancel and keep playing. Send through verification docs, they tell you you're verified, but you still have a red exclamation against your verification status. Ask for them to refund your deposits, and they disable your account and no longer response to emails. RTP gets turned down to the point you deposit $2000 without getting a single decent win. AUSTRALIANS BEWARE!!! They have also received numerous warnings from the ACMA about them breaching Australian Law but continue to do so knowing they face no recourse. They will continue to rip Australians off so DO NOT PLAY HERE.
SpinsUp Casino
Olá Brockster77,
Lamentamos saber sobre sua experiência e agradecemos por você ter trazido essas preocupações à nossa atenção. Fornecer um ambiente de jogo seguro, transparente e justo é nossa maior prioridade, e está claro que falhamos em seu caso.
Lamentamos quaisquer problemas que você tenha encontrado com verificação, saques ou comunicação, pois esses processos devem ser tranquilos e confiáveis. Além disso, levamos o jogo responsável muito a sério e pedimos desculpas se sua solicitação de encerramento de conta não foi tratada como deveria.
Seu feedback sobre a imparcialidade do jogo e conformidade com os regulamentos também é profundamente preocupante. Saiba que estamos comprometidos em revisar essas questões cuidadosamente e tomar qualquer ação corretiva necessária.
Gostaríamos de ter a oportunidade de resolver esses problemas diretamente. Entre em contato conosco em , e nossa equipe priorizará seu caso. Sua confiança é importante para nós, e queremos garantir uma experiência melhor daqui para frente.
Atenciosamente,
A equipe SpinsUp
Hello Brockster77,
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you bringing these concerns to our attention. Providing a safe, transparent, and fair gaming environment is our top priority, and it’s clear that we fell short in your case.
We regret any issues you encountered with verification, withdrawals, or communication, as these processes are meant to be smooth and reliable. Additionally, we take responsible gaming very seriously and apologize if your account closure request was not handled as it should have been.
Your feedback about gameplay fairness and compliance with regulations is also deeply concerning. Please know we are committed to reviewing these matters thoroughly and taking any necessary corrective action.
We’d like the opportunity to resolve these issues directly. Please reach out to us at vip@spinsup.com, and our team will prioritize your case. Your trust is important to us, and we want to ensure a better experience moving forward.
Many providers, difficult withdrawals, because it takes days just to hold on not to pay, it does not pay to play in casinos like this nowadays,,many providers, fast deposits.
Muitos provedores, saques difícil ,pois demora dias só segurando pra não pagar, não compensa jogar em casinos assim hoje em dia,,muitos provedores ,depósitos rápidos.
Casino of the dama group, in the past it was a great group, it became very bad, RTP of some terrible, but this one like most of the group they roll to pay the winnings, support only rolls, email does not help only holding withdrawals, I do not recommend it
Casino do grupo dama, antigamente era um ótimo grupo,se tornou muito ruim ,RTP de alguns péssimo,mas este como a maioria do grupo enrolam para pagar os ganhos ,suporte só enrola ,email não ajuda só segurando saques ,não recomendo
Eternal withdrawals, support gets bogged down, I don't recommend it
Saques eternos ,suporte enrola muito ,não recomendo
SpinsUp Casino
Olá Caniggia2021, Obrigado pelo seu feedback. Levamos todas as preocupações dos clientes muito a sério. Verificamos que você foi contatado pelo seu gerente de conta e tudo foi explicado detalhadamente. Se você acha que resolvemos suas preocupações, agradeceríamos muito se você pudesse atualizar sua avaliação para refletir sua experiência geral conosco. Seu feedback atualizado significaria muito para nós e ajudaria outros jogadores a compreender os esforços que fazemos para garantir uma experiência de jogo positiva. Obrigado pela sua compreensão e apoio contínuo. Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em nos contatar em: vip@spinsup.com Atenciosamente, A equipe SpinUp
Hi Caniggia2021, Thank you for your feedback. We take all customer concerns very seriously. We can see that you were contacted by your account manager and everything was explained in detail. If you feel that we've addressed your concerns, we would greatly appreciate it if you could update your review to reflect your overall experience with us. Your updated feedback would mean a lot to us and help other players understand the efforts we make to ensure a positive gaming experience. Thank you for your understanding and continued support. If you have any further questions or need assistance, do not hesitate to contact us at: vip@spinsup.com Best Regards, The SpinsUp Team
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do SpinsUp Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de SpinsUp Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Alto8.4/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
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Jogadores que reivindicam muitos bônus correm o risco de perder seus ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
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Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
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Prazo excessivamente curto para fornecimento de informações dentro dos processos KYC
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O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
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Jogadores que depositam apenas quando os bônus são oferecidos correm o risco de perder seus ganhos
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