Sportsbet.io Casino - Os ganhos do jogador em apostas esportivas foram recusados.

Eu criei uma conta no sportsbet.io fiz um depósito por volta de 5,55 eth (2115 $) e joguei um pouco no tênis e ganhei por volta de 0,90 ou 1 eth (350-380 $) e depois que minha conta foi restringida então eles pedem verificação, isso não problema, enviei-lhes os meus documentos e depois de me pedirem uma verificação extra via "VERIFF", esta também foi aprovada e a verificação concluída, depois disso, perguntam-me sobre nomes de utilizador desconhecidos. que relevância tenho com eles? Mas eu não os conheço, honestamente, talvez o sistema deles tenha me colocado na lista errada !! Não sou um arbitrador ou informante, acabei de fazer uma aposta pela primeira vez em criptomoeda

Mas eu disse a eles que esta é a minha única conta na aposta esportiva e eles podem descobrir isso porque eu não acho que alguém tenha os mesmos detalhes de passaporte ou rosto! Depois disso, eles me disseram que meu depósito será congelado e nenhum reembolso será feito. então, por favor, você pode me ajudar a devolver APENAS meu DEPÓSITO no valor de 5,55 ethereums.

Aqui está a resposta por e-mail:

"Ei rahola,

Obrigado por concluir o processo de verificação.

Infelizmente, a verificação de sua conta não foi bem-sucedida devido ao seguinte motivo:

Adquirimos evidências de que você está agindo em violação de nossos termos e condições.

De acordo com a regra 17.1.

17,1. Sem restringir nossa capacidade de contar com outras soluções que podem estar disponíveis para nós, podemos suspender e / ou encerrar sua conta, cancelar quaisquer apostas pendentes e / ou confiscar qualquer ou todos os fundos em sua conta a nosso critério absoluto se:

(i) suspeitamos que você está envolvido em lavagem de dinheiro, atividade ilegal ou outra atividade fraudulenta ao usar nosso Site; ou

(ii) suspeitamos que você está depositando Bitcoins que foram obtidos ilegalmente ou de maneira clara e seriamente degradante; ou

(iii) obtemos evidências de que você faz parte de um sindicato de apostas onde várias partes estão envolvidas na colocação de apostas, a fim de contornar as Regras de apostas esportivas, estes Termos e Condições ou quaisquer outras regras da Sportsbet.io; ou

(iv) determinamos que você está usando qualquer dispositivo, robô, spider, software, rotina ou outro método (ou qualquer coisa na natureza do anterior) para interferir ou tentar interferir com o funcionamento adequado normal de nossos serviços, qualquer dispositivo relevante (s), software, o site, os jogos de cassino, as apostas esportivas e informações de apostas ou quaisquer transações oferecidas no site e, em particular, não irão empregar ou fazer uso de qualquer inteligência artificial ou outro sistema (incluindo máquinas, computadores, software ou qualquer outros sistemas automatizados) projetados especificamente para derrotar os sistemas Sportsbet.io; ou

(v) determinamos que você está em conluio ou tentativa de conluio com outros jogadores para fraudar a Sportsbet.io ou seus clientes;

(vi) determinamos que você está violando qualquer termo destes Termos e Condições;

(vii) determinamos que você está agindo de maneira prejudicial à condução de nossos negócios.

Portanto, a conta será encerrada e os fundos congelados, pois já o advertimos contra a criação de novas contas.

Se você tentar abrir novas contas, observe que quaisquer depósitos que enviar para a Sportsbet.io no futuro não serão devolvidos.

Se você tiver alguma dúvida sobre este processo, não hesite em nos contatar respondendo a este e-mail.

Atenciosamente,

Equipe de segurança e garantia do jogador Sportsbet.io "

Cara Rahola,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de questão, relacionada a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Por favor, me diga como você gostaria de proceder.

Muito obrigado por sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Cara Rahola,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer outro casino no futuro. Como mencionei anteriormente, uma vez que ainda não temos um ramo que lida com apostas esportivas e insights suficientes para assumir esse tipo de disputa, somos forçados a rejeitar sua reclamação agora. Obrigado pela sua compreensão.