O jogador da Itália está solicitando mais informações sobre o procedimento de retirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Dear Teresa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, precisarei de mais informações sobre seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Cumprimentos,
Petronela