Sunpura Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Oi!

Então eu consegui fazer uma grande retirada no cassino Sunpura 17.08.2021

fez um depósito de 300€ e recebeu 4775€ após o bónus.

Pouco depois, não consegui mais fazer login e meu dinheiro ainda não foi pago. Mas pouco depois eles pagaram meu dinheiro e me bloquearam.

Há algo a fazer sobre a reabertura da minha conta.

Agora estou banido em todos os cassinos n1 interativos ltd.

Prezado Vilho,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por encerrar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até mesmo fechar as contas dos jogadores se suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.

Você poderia informar se existem fundos retidos pelo cassino? Se o cassino pagou todos os ganhos e nenhum fundo está sendo retido, temo que não há muito que possamos fazer por você.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Oi

Nenhum fundo está sendo retido.

Eu só gostaria de saber por que esse cassino me baniu, sim, eu jogo todos os bons bônus que eles oferecem, mas isso é motivo para banir as pessoas?

Como mencionei anteriormente, os Casinos, em geral, têm o direito de restringir ou até fechar as contas dos jogadores se suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.