Obrigado por toda ajuda que você me deu até agora, Petronela, você tem sido ótimo!
Olá, Jakub e Nick. Espero que todos estejam tendo um bom dia até agora. Vou começar com uma atualização rápida.
Entrei em contato com o suporte ao cliente ao vivo no site novamente ontem, como faço quase todos os dias, e fui novamente informado de que o problema foi escalado, mas que está basicamente fora do controle do cassino neste momento, já que eles usam uma instituição terceirizada para pagamentos. Portanto, não é exatamente uma atualização, pois foi o que me disseram nas últimas semanas.
Nick, agradeço por você ter abordado esse problema tão prontamente. No entanto, agora tenho uma nova preocupação... devido ao longo atraso, e com o BTC passando pelo processo de redução pela metade, as taxas aumentaram exponencialmente. Receberei os $ 100 integrais ou o cassino receberá as taxas extrapoladas dos meus ganhos? Se eu for o responsável pelas taxas, podemos processar o pagamento em LTC, para evitar o atual estado volátil do BTC?
Thanks for all the help you've given me so far, Petronela, you've been great!
Hello, Jakub and Nick. Hope everyone's having a good day thus far. I'll start with a quick update.
I contacted live customer support on the website again yesterday, as I do nearly every other day or so, and was again told that it's been escalated, but that it's basically out of the casino's hands at this point, as they use a third party institution for payouts. So, not really much of an update as that's what I've been being told for the past few weeks.
Nick, I do appreciate you addressing this issue so promptly. However, I do now have a new concern... due to the lengthy delay, and with BTC just now going through their halving process, fees have risen exponentially. Will I be receiving the full $100, or will the casino be taking the extrapolated fees from my winnings? If it is the case that I'm to be responsible for the fees, can we instead process the payment in LTC, to avoid BTC's current volatile state?
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