True Blue Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Estou esperando há 2 meses pelo saque. Recebi e-mails deles dizendo que encontraram fundos faltando e que foi transferido ainda nada continue entrando em contato com o chat ao vivo metade deles não consigo encontrar outros me dizem que foi transferido mas ainda estou esperando

Querido John,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as comunicações pertinentes. Lamento muito saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação na resolução do seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia especificar qual método de pagamento escolheu? Você já sacou algum ganho com sucesso neste cassino no passado?

Nesse ínterim, sugiro verificar nossa análise do True Blue Casino: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

„Todo o grupo de cassinos visa principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito (em alguns casos, até um ou dois meses). "

„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Comentários adicionais do jogador:

"Olá, sim, já fiz muitos levantamentos deste casino no passado através de transferência bancária, é por isso que sei que este é um problema, obrigado"

"depois de falar novamente com o casino hoje, eles me fizeram reenviar extratos bancários depois de verificar seus 2 pagamentos que não recebi, obrigado"

Muito obrigado, John, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Jozef que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá john.

Muito obrigado por compartilhar sua experiência negativa com o True Blue Casino. Agora tentaremos entrar em contato com eles.

Olá a todos,

Analisei exaustivamente a situação para você, John; os pagamentos foram realmente emitidos para nosso terceiro há algum tempo, como posso ver que você está ciente de sua conversa com nossos agentes de suporte.

Por favor, responda a Jo com a documentação solicitada e eu poderei colocar este show na estrada para você. Sem a prova de que os fundos nunca chegaram à sua conta, não há como eu avançar nisso.

Avise-me quando você conseguir isso para nós e verei se não consigo acelerar o processo para você.

melhor,

Nick e True Blue

Olá,

Caro Nick e equipe do True Blue Casino.

Obrigado pela sua cooperação.

Querido John.

Por favor, forneceu ao casino os documentos solicitados?

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.