True Blue Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Como correr depois de enviar todos os documentos relevantes várias vezes. Alguns endereços de e-mail fornecidos retornam como não registrados. Espero que alguém volte a entrar em contato. O fato de você não poder ligar para alguém por telefone é muito pouco profissional e eu realmente espero que eles resolvam esse problema. Só posso esperar que eles honrem aí. Ficamos felizes em receber milhares de meus dólares, mas incapazes de atender ao pedido de retirada legítima. Foi-me dito que vou receber uma ligação. Vamos esperar e ver. Caso contrário, eu ficaria muito cauteloso ao jogar neste site.

Dear Linda,

Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia me fornecer mais informações e detalhes sobre esse assunto? Tenho certeza de que você entende que o KYC (Conheça o seu cliente) é um processo muito complexo e que nenhum dos cassinos sérios e licenciados o leva de ânimo leve. Por favor, você pode confirmar que concluiu o processo KYC no passado? Esse foi seu primeiro pedido de retirada? Qual método você usou?

Por favor, seja paciente. Vou tentar o meu melhor e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Olá Petronela,

Sim, esse foi meu primeiro pedido de retirada neste site. Fui avisado hoje de manhã que minhas informações agora estão atualizadas. Os fundos foram transferidos de volta para a conta do jogo e precisarão esperar que eles sejam retirados novamente e, esperamos, transferir a transferência para os detalhes que foram fornecidos a eles. Agradeço sua ajuda nesse assunto e esperarei para ver se isso acontece.

Dear Linda,

Muito obrigado pela sua resposta rápida. Tenho certeza que você conferiu a revisão do True Blue Casino, publicada em nosso site: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review. Estou me referindo especificamente a uma seção sobre longos tempos de pagamento em espera: "Todo o grupo de cassinos tem como alvo principalmente Estados Unidos e Canadá. Por esse motivo, todos os cassinos deste grupo compartilham duas características específicas - limites mais baixos de retirada por semana e longos tempos de pagamento em espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito tempo (em alguns casos, até um ou dois meses). "

Por favor, seja paciente e me avise assim que receber qualquer notícia do cassino. Acredito que resolveremos esse problema rapidamente, para sua satisfação. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Dear Linda,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Olá Petronla,

Eles processaram toda a documentação e avisaram que a solicitação de retirada foi atendida e receberá no meu

conta. Problema resolvido. Sentindo-se confiante em continuar neste site.

Cumprimentos

Dear Linda,

Ótimas notícias :) Por favor, você pode atualizar esta reclamação assim que receber seu dinheiro? Muito obrigado antecipadamente.

Eu verifiquei a conta agora e recebi fundos. Obrigado pela sua ajuda muito apreciada.

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Linda, obrigado pela cooperação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.