O jogador da Austrália solicitou uma retirada há mais de um ano. Está pendente desde então. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
True Blue Casino - O jogador está esperando por seus ganhos há mais de um ano.
Traduzido automaticamente:
Montante: A$3.100
True Blue Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.9
O True Blue Casino tem um Índice de Segurança de 6,9, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
Tradução
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Há mais de um ano tento sacar dinheiro. Entrei em contato com eles e foi executado em círculos, sem resultados ainda. Este site é uma farsa. Por favor, não se deixe levar e não gaste dinheiro com eles. Eu adoraria poder reunir todos vocês e entrar com uma ação coletiva contra eles no tribunal. Se estiver interessado, envie um email para t***@gmail.com. Vamos levá-los ao tribunal e fazê-los pagar.
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Caro Tim,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Só posso imaginar o quão frustrante deve ter sido para você esperar por seus ganhos por mais de um ano. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você recebeu alguma explicação do cassino por que seus ganhos nunca chegaram até você? Você poderia informar se sua conta ainda está acessível? Eu entendi corretamente que o seu saque ainda está pendente dentro da sua conta e nunca foi processado?
Espero sinceramente que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Caro Tim,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
