Vegadream Casino - O jogador foi acusado de jogar um jogo restrito.

Fiz o primeiro e joguei com bônus de 35 rodadas grátis e 100%

Aí eu parei, e depois de esperar 48 horas, eles cancelaram a retirada,

Sob o pretexto de que jogava jogos proibidos, fui enganado, desde o primeiro momento. Nos anúncios, eles dizem que você receberá um bônus de depósito de 500% e 300 rodadas grátis. E claro que isso não vai acontecer, então eles fazem você perder sua energia e tempo, e depois de todo esse esforço eles roubam meu dinheiro e não me paguem, sob nenhum pretexto, como se eu trabalhasse para eles ou coisa parecida, é difícil rapazes, eles destroem você psicologicamente, mesmo, e eles não vão Você vai conseguir alguma coisa, eles são trapaceiros no verdadeiro sentido da palavra , e você julga agora

Caro Sietske,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Achamos que os jogos restritos para jogos de bônus devem ser bloqueados e esta regra aplicada no nível do software, ou seja, o software ou site do cassino não deve permitir que os jogadores façam apostas nos jogos que não podem ser jogados enquanto completam as apostas do bônus .

Você poderia informar se foi o seu primeiro bônus resgatado neste cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Sietske,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.