Fiz vários depósitos.
Uma vez eu ganhei, e eles me deram trabalho para sacar. Eu nunca tinha sacado nada deste cassino, apenas depositado. Depois de completar o KYC, continuei a fazer depósitos sob o conselho deles de que "era tudo uma questão de sorte; se eu perdesse desta vez, certamente ganharia na próxima".
Muitas vezes, quando eu ganhava nos jogos, eles fechavam inesperadamente ou ficavam lentos. Eles me diziam automaticamente para limpar os cookies, mas eu os limpava diariamente no Google Chrome.
Reclamei com eles que era impossível depositar tanto (cada vez 100 ou 200 euros) e nunca ganhar. Eles responderam como um robô: é uma questão de sorte; você não sabe quando vai ganhar ou perder, tente novamente, e você certamente ganhará.
A maioria dos operadores no chat são rudes e respondem friamente e mal.
Como reclamação, me deram um bônus de cerca de 120 euros para usar em 5 dias, que só viraria saldo real se eu conseguisse ganhar 5000 euros! Praticamente impossível! No dia seguinte, eu tinha perdido quase tudo.
Verifiquei meu cartão Postepay Evolution, que eu usava para pagar regularmente, e percebi que os pagamentos nem sequer eram direcionados para a mesma empresa.
O último pagamento feito com meu cartão Postepay Evolution 5333172136644790 de 150 euros foi direcionado para Tallinn BBUFFS.
Outro de 50 euros para ABRT_PAYMENTS, por exemplo.
Então eles nem operam como outros cassinos, que sempre têm pagamentos direcionados à mesma empresa.
Nos últimos jogos, quando eu jogava, eu perdia tudo. No começo, eles dão a ilusão de ganhar, então de repente os jogos ficam lentos, as máquinas congelam, e eles contam os giros, sem contar os ganhos... é uma loucura. E quando eu entrava no chat, eles respondiam automaticamente como se não fossem pessoas, mas inteligências artificiais.
Hoje escrevi para eles que era impossível jogar com eles e reclamei sobre o prejuízo significativo que me fizeram incorrer, cerca de 1300 euros. Imediatamente depois, eles tiveram a coragem de bloquear meu acesso - "PARA ME PROTEGER DO VÍCIO EM JOGOS" - quando eram eles que diziam repetidamente: é uma questão de sorte; com o próximo depósito, você certamente ganhará.
Fiz mais de 20 depósitos totalizando 1300 euros. Estou solicitando um reembolso do último bônus que me deram, 120 euros, para jogar em 5 dias e converter para saldo real se eu atingisse 5000 euros em ganhos: foi um assédio mental para mim. Eles forçaram você a recuperar o bônus o máximo possível em cinco dias para atingir 5000 euros.
Eu contesto o comportamento frio deles, as respostas automatizadas sempre as mesmas como se não fossem pessoas, o convite para depositar, me garantindo que eu ganharia na próxima vez, e os jogos que congelariam se eu ganhasse, ficariam lentos e fariam apostas sem que eu realmente jogasse. Além disso, eles recomendaram jogar os jogos em que eu tinha ganhado mais e, por algum motivo, jogar esses jogos levou a perdas significativas. Depositei um valor total de 1200-1300, nunca consegui sacar nada, apesar de eles me assediarem para concluir o KYC. Tive que solicitar um documento especial do administrador do Revolut (meu segundo cartão que tive que carregar) porque eles recusaram tudo. Solicito um reembolso de 1200-1300 (não posso calcular com precisão porque eles me bloquearam, mas certamente cheguei a pelo menos 1200 euros), também porque estou mais do que certo de que, com base nas vitórias e perdas, eles manipulam algo. Repito, de repente os jogos seriam desativados enquanto eu jogava, mas eles calcularam as apostas; alguns ganhos não foram contabilizados, e muitas vezes foram lentos, mas a aposta foi deduzida. Obrigado pelo seu apoio. Não sou rico e joguei pelo menos para recuperar algo do dinheiro perdido, mas continuou piorando cada vez que eu fazia um novo depósito. Eles me bloquearam precisamente porque sabiam que estavam errados e tentaram apagar o histórico de pagamentos, mas tenho todos os pagamentos feitos nos extratos das minhas contas Postepay e Revolut.
I have made several deposits.
Once I won, and they gave me a hard time about withdrawing. I had never withdrawn anything from this casino, only deposited. After completing the KYC, I continued to make deposits under their advice that "it was all about luck; if I lost this time, I would surely win the next."
Often when I won in the games, they would unexpectedly close or slow down. They would automatically tell me to clear the cookies, but I cleaned them daily on Google Chrome.
I complained to them that it was impossible to deposit so much (each time 100 or 200 euros) and never win. They responded like a robot: it's a matter of luck; you don't know when you'll win or lose, try again, and you will surely win.
Most of the operators in their chat are rude and respond coldly and poorly.
As a complaint, they gave me a bonus of about 120 euros to use within 5 days, which would become real balance only if I managed to win 5000 euros! Practically impossible! By the next day, I had lost almost everything.
I checked my Postepay Evolution card, which I used to pay regularly, and noticed that the payments were not even directed to the same company.
The last payment made with my Postepay Evolution card 5333172136644790 of 150 euros was directed to Tallinn BBUFFS.
Another one of 50 euros to ABRT_PAYMENTS, for example.
So they don't even operate like other casinos, which always have payments directed to the same company.
In the last games, when I played, I lost everything. At first, they give the illusion of winning, then suddenly the games slow down, the machines freeze, and they count the spins, not counting the winnings... it's madness. And when I entered the chat, they responded automatically as if they were not people but artificial intelligences.
Today I wrote to them that it was impossible to play with them and complained about the significant loss they made me incur, about 1300 euros. Immediately afterward, they had the nerve to block my access - "TO PROTECT ME FROM GAMBLING ADDICTION" - when they were the ones repeatedly saying: it’s a matter of luck; with the next deposit, you will certainly win.
I made more than 20 deposits totaling 1300 euros. I am requesting a refund for the last bonus they gave me, 120 euros, to play within 5 days and convert to real balance if I reached 5000 euros in winnings: it was mental harassment for me. They forced you to recover the bonus as much as possible within five days to reach 5000 euros.
I dispute their cold behavior, the automated responses always the same as if they were not people, the invitation to deposit, assuring me I would win next time, and the games that would freeze if I won, slow down, and take bets without me actually playing. Also, they recommended playing the games where I had won more, and for some reason, playing those games led to significant losses. I deposited a total amount of 1200-1300, never managed to withdraw anything despite them harassing me to complete the KYC. I had to request a special document from the Revolut administrator (my second card I had to load) because they refused everything. I request a refund of 1200-1300 (I cannot calculate it precisely because they blocked me, but I have surely reached at least 1200 euros), also because I am more than certain that based on the wins and losses, they manipulate something. I repeat, suddenly the games would deactivate while I played, yet they calculated the bets; some winnings were not counted, and often they went slow, but the bet was deducted. Thank you for your support. I am not wealthy and played at least to recover something of the lost money, yet it kept getting worse each time I made a new deposit. They blocked me precisely because they knew they were at fault and tried to erase the payment history, but I have all the payments made in the statements of my Postepay and Revolut accounts.
Ho fatto diversi depositi.
Una volta vinsi e mi fecero mille storie per prelevare, non ho mai prelevato nulla in questo casino ma solo depositato . Completato il KYC ho continuato a fare depositi sotto loro consiglio che " era tutta una questione di fortuna, se questa volta perdevo , la prossima avrei certo vinto ".
I giochi spesso se vincevo si chiudevano inaspettatamente, o andavano più lenti . Mi dicevano automaticamente di pulire i cookies ma io li pulivo quotidianamente da google chrome.
Ho reclamato loro che era impossibile depositare cosi tanto ( ogni volta 100 o 200 eur ) e non vincere mai. Rispondevano come un robot : è una questione di fortuna non si sa quando vinci e quando perdi, prova di nuovo e certamente vincerai.
Nella chat la maggior parte degli operatori sono maleducati e rispondono freddamente e male.
Mi diedero come reclamo un bonus di 120 eur circa da utilizzare in 5 giorni e che sarebbe diventato saldo reale solo se arrivavo a vincere 5000 eur ! Praticamente impossibile ! Azzi il giorno dopo avevo perso praticamente tutto.
Ho controllato la mia carta postepay evolution con la quale pagavo abitualmente e ho notato che i pagamenti non sono neanche diretti alla stessa società.
L'ultimo pagamento fatto con la mia carta postepay evolution 5333172136644790 di 150 eur è stato diretto a tallin BBUFFS .
un altro ad esempio di 50 eur a ABRT_PAYMENTS.
Quindi non fanno neanche come altri casino' che si fanno pagare sempre nella stessa società.
Negli ultimi giochi quando giocavo perdevo tutto, prima danno l 'illusione di vincere poi improvvisamente i giochi vanno a rilento , si bloccano le macchine e ti contano i giri, non contavano le vincite .... una cosa pazzesca. E quando entravo nella chat rispondevano in modo automatico come non fossero persone ma intelligenze artificiali.
Oggi gli ho scritto che era impossibile giocare con loro e contestavo la grande perdita che mi hanno fatto avere, 1300 ceur circa . Subito dopo hanno avuto il coraggio di bloccarmi il sito " PER PROTEGGERMI DA DIPENDENZA AL GIOCO " quando sono stati sempre loro a ripetere : è una questione di fortuna , al prossimo deposito di certo vincerai.
Avro fatto più di 20 depositi arrivando a 1300 eur. Richiedo un rimborso anche per l'ultimo bonus che mi hanno dato 120 eur da giocare entro 5 giorni e rendere saldo reale se si raggiungeva 5000 eur di vincita: è stata una vera violenza mentale per me, anche perchè ti obbligavano a questo modo a recuperare il bonus il più possibile entro cinque giorni per arrivare a 5000 eur.
Contesto il loro comportamento freddo, risposte automatiche sempre le stesse come se non fossero persone, l'invitamento a depositare che di certo la prossima volta vincevo e i giochi che si bloccavano se vincevo, andavano a rilento e prendevano quindi le puntate senza che io giovcassi realmente. In più mi consigliavano di giocare ai giochi in cui avevo più vinto e chissà perche giocando proprio a quei giochi, ho avuto grandissime perdite. Depositata somma totale 1200-1300 , mai riuscita a prelevare nulla nonostante mi hanno massacrata a completare il KYC , ho dovutorichiedere un documento speciale all'amministatore di revolut ( la mia seconda carta che dovevo caricare ) perchè rifiutavano tutto. Chiedo il rimborso di 1200-1300 ( non posso calcolarlo precisamente perchè mi hanno bloccata ma sicuramente sono arrivata almeno a 1200 eur ) anche perchè sono più che certa che in base alle vincite e le perdite loro maneggiano qualcosa. Ripeto improvvisamente i giochi mentre giocavo si disattivavano calcolando però le puntate, alcune vincite non le calcolavano e spesso andavano lente ma la puntata la scalavano. Grazie per il vostro supporto. Non sono ricca e giocavo solo almeno per recuperare qualcosa del perduto invece è andata sempre peggio ogni volta facevo un nuovo deposito. Mi hanno bloccata proprio perche sapevano di esserein torto per cercare di cancellare la cronologia dei pagamenti, ma io ho tutti i pagamenti fatti nell'estratto conto della mia postepay e revolut
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