O jogador da Grécia ganhou 46 euros, mas não recebeu o pagamento, sofrendo atrasos significativos.
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Verde Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 46 €
Verde Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.2
O Verde Casino tem um Índice de Segurança de 9,2, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 19h 0m 49s
Resumo do caso
há 4 horas
Tradução
Público
Público
há 9 horas
Tradução
Ganhei 46 euros, mas não recebi o valor até o momento. Eles parecem atrasar muito de propósito, por isso estou com restrição de depósito e jogo até que paguem o valor. O site parece um golpe de verdade e eles dizem que mudaram de dono recentemente.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 horas
Tradução
Caro nikdim14,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o atraso com seus ganhos e as restrições colocadas em sua conta. Gostaria de reunir mais alguns detalhes para nos ajudar a entender completamente sua situação e trabalhar para uma solução.
Você poderia esclarecer o seguinte:
- Cronograma de solicitação de saque: Quando você solicitou inicialmente o saque de € 46 e recebeu alguma atualização do cassino sobre o pagamento?
- Natureza das Restrições de Conta: Você poderia descrever as restrições colocadas em sua conta? Elas são especificamente sobre depósitos, jogabilidade ou ambos, e o cassino forneceu algum motivo para impô-las?
Se você tiver alguma comunicação relevante com o cassino, como e-mails ou transcrições de bate-papo, sinta-se à vontade para encaminhá-los para petronela.k@casino.guru .
Sua cooperação no fornecimento desses detalhes nos ajudará a investigar e trabalhar para encontrar uma resolução.
Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
nikdim14 tem 6d 19h 0m 49s dia(s) para responder
