O jogador da Índia depositou uma pequena quantia em dinheiro ($ 7) e não a recebeu em sua conta do cassino. Mesmo que assumissemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
ScammerAlert....
Eles comem meu dinheiro de depósito e agora fazendo drama estavam trabalhando nisso.
I Msz There Atendimento ao cliente Eles dão a mesma resposta e sua equipe está trabalhando nisso, mas - não podemos dizer quando seu valor depositado chega 😂, o suporte ao cliente não é útil 🥱
ID do jogador 48532370
Pagamento eu -
9f459959-a985-4595-b9d7-ff264e03d410
500₹ i Adicionado aproximadamente 7 $, tenho dinheiro para depósito via UPI, tenho todos os comprovantes de pagamento 🧾 TAMBÉM..
Eu só quero saber onde está meu dinheiro 😭 se vocês estão pegando uma pequena quantia, então pense no que aconteceria se adicionarmos milhares de $ .
Caro bunty ,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Você poderia informar se foi seu primeiro depósito neste cassino? Por favor, encaminhe seu comprovante de pagamento para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Olá a todos
O depósito foi creditado em 03.07.2023 12:14:22 (UTC) após realização das verificações junto ao PSP.
Atenciosamente
Muito obrigado, Vulkan Vegas Casino Team , por sua ajuda.
Caro bunty ,
Há algo mais em que possamos tentar ajudá-lo ou posso encerrar esta reclamação como resolvida? Ansioso por saber sobre você.