O jogador da Irlanda solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Meu problema é que eu pedi 3 dias estava tudo bem com minha retirada me disseram que sim, então foi recusado e me pediu documentos bobos e também os que eu já carreguei Eu fiz todo o meu kyc com eles e agora estou me pediram para provar que posso me dar ao luxo de jogar por que de repente eles se importam que estou com eles há muito tempo e não havia nenhum problema antes com saques esta é a maior vitória que eu acho que tive e eles têm tirei tudo de bom disso nesta fase estou farto realmente me sinto decepcionado por uma empresa tão boa você pode ajudar a resolver isso obrigado
Eu completei meu kyc eu retirei dinheiro antes do mesmo que estou tentando agora eu nunca tive um problema com eles antes que o dinheiro esteja sempre na minha conta em 2 dias agora eu tive uma boa vitória e é impossível eles até pediu meus recibos de salário para provar que é meu dinheiro
Olá Cabra54
De acordo com nossos registros, todos os saques foram aprovados pelo Casino, você também optou por um intervalo. Por favor, informe-nos se você tem um vício em jogos de azar.
Agradeço antecipadamente!
Atenciosamente
E se eu tiver um vício em jogos de azar, de onde veio isso
Então você impossibilita a retirada de fundos e depois acusa o jogador de ter um problema jesus isso é um novo mínimo
Caro Cabra54
De acordo com nossos registros, todos os ganhos foram recebidos por você.
Como tratamos o vício em jogos de azar com muita seriedade, você poderia gentilmente responder à pergunta acima?
Agradeço antecipadamente!
Atenciosamente
Acabei de receber meus ganhos neste minuto você deve estar assistindo minha conta estou chateado por você me insultar .. Eu gostaria de agradecer ao guru porque eu não estava chegando a lugar nenhum até escrever uma reclamação
Guru esta reclamação foi resolvida obrigado
Notícia incrível, Cabra54. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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