CasaReclamaçõesVulkan Vegas Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Vulkan Vegas Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Traduzido automaticamente:

Montante: ¥220.000

Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 24/06/2021 | Resolvido : 28/06/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

O jogador do Japão está passando por dificuldades para sacar seus fundos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Joguei com o bônus de primeiro depósito de Vulkan Vegas.

Infelizmente, não consegui ganhar durante o bônus real e tive a sorte de ganhar depois de entrar no bônus.

Eu perguntei ao suporte, "Você teve algum problema com meu jogo? Você pode desistir?" O suporte disse: "Claro que você pode desistir. Parabéns."

Demorou 5 dias após eu solicitar a retirada, então enviei kyc e esperei.

Perguntei ao suporte se não conseguisse sacar dinheiro no 6º dia.

Apoio diz. "Certifique-se de retirar, por favor, espere."

Mesmo que eu pergunte quando poderei sacar o dinheiro, não direi nada claro e só serei instruído a esperar de qualquer maneira.

Eu vi casino.guru e vi a má reputação de Vulkan Vegas.

Outra semana se passou.

Se você estava procurando em casino.guru, provavelmente não jogou em Vulkan Vegas.

Eu só posso esperar.

Eu oro para que você seja retirado.


Joguei com o bônus de primeiro depósito de Vulkan Vegas.


Infelizmente, não consegui ganhar durante o bônus real e tive a sorte de ganhar depois de entrar no bônus.


Eu perguntei ao suporte, "Você teve algum problema com meu jogo? Você pode desistir?" O suporte disse: "Claro que você pode desistir. Parabéns."


Demorou 5 dias após eu solicitar a retirada, então enviei kyc e esperei.


Perguntei ao suporte se não conseguisse sacar dinheiro no 6º dia.


Apoio diz. "Certifique-se de retirar, por favor, espere."


Mesmo que eu pergunte quando poderei sacar o dinheiro, não direi nada claro e só serei instruído a esperar de qualquer maneira.


Eu vi casino.guru e vi a má reputação de Vulkan Vegas.


Outra semana se passou.


Se você estava procurando em casino.guru, provavelmente não jogou em Vulkan Vegas.


Eu só posso esperar.


Eu rezo para que você seja desenhado.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro hpptms,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque.

Por fim, você poderia informar o URL exato do site do cassino?

Acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
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há 3 anos
Tradução
Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

Público
Público
há 3 anos
Tradução

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, hpptms, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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