CasaReclamaçõesVulkan Vegas Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Vulkan Vegas Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: $11.365 ARS

Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 07/10/2022 | Resolvido : 02/12/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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A jogadora da Argentina está tendo dificuldades para sacar seus fundos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, estou querendo sacar meus ganhos há mais de 2 meses, comecei a depositar 2 mil, mas o cassino tirou 4 mil, depois depositei novamente para poder sacar o que havia depositado, pois o mínimo é de 4 mil para sacar , no total eles me tiraram 8 mil pesos, não tenho escolha a não ser jogar e ganhar algo, mas estou tentando sacar há cerca de 2 meses e eles rejeitam meus pagamentos, entrei em contato com eles mil vezes e a resposta é o mesmo, que devo escrever-lhes mais tarde para ter uma resposta já estou muito cansado, é inútil ter o dinheiro estagnado lá sem pagar as pessoas

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Público
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há 2 anos
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Prezada ORIANA01,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi informado por que não pode retirar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo?

Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a saques.

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 2 anos
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Olá! Sim, tenho minha conta verificada há mais de 1 mês, meus cartões verificados, não recebi nenhum bônus, tive que depositar 8 mil pesos e ganhei apenas 3 mil, a resposta é sempre a mesma, que falo com eles mais tarde ou que os financistas especialistas não respondem file A última vez que eles rejeitaram minha retirada, eles me enviaram isso, acho que não vou depositá-los novamente, exceto com outro cartão

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Público
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há 2 anos
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Querida ORIANA01

Por favor, confirme que os ganhos foram recebidos.


Obrigada!


Atenciosamente

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Público
Público
há 2 anos
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Oi sim! Já recebi, obrigado!

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Público
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há 2 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, ORIANA01, pela sua confirmação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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