O jogador da Estônia está muito insatisfeito com a experiência geral do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Vulkan Vegas Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.
Traduzido automaticamente:
Montante: 900 €
Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Olá. Fiz muitos depósitos.
E as máquinas daquele cassino funcionam um momento normalmente e depois rápido.
E também o casino deve ver se eu depositar tanto, eles não devem aceitá-lo.
E quando fiz a retirada, eles não me pagaram.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro Sander,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você definiu algum limite de depósito na sua conta ou solicitou-o ao suporte do cassino? Qual foi o motivo do seu cancelamento ser recusado? Você concluiu a verificação da conta KYC com sucesso?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Eles não me pediram verificação.
O site onde eu jogo era
vulkanvegas3.com 
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Você definiu algum limite de depósito na sua conta ou solicitou-o ao suporte do cassino?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
sim. Mas eles não responderam.
Também agora eles mudaram seus aadress da web.
E eles não bloquearam minha conta.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
O novo endereço é https://vegac24.com/en
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Por favor, encaminhe comunicações relevantes para meu endereço de e-mail. Sem evidências que comprovem que você enviou uma solicitação de limites de depósito, não temos chance de confrontar o cassino. Agradeço antecipadamente.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro SanderSeire,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
