O jogador da Alemanha está insatisfeito com o RTP (Retorno ao Jogador) do cassino e com a experiência geral de jogo. Após um exame mais detalhado, acabamos rejeitando a denúncia por ser injustificada.
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Vulkan Vegas Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.
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Montante: 85.000 €
Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há 3 anos
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Por que o Vulkan Vegas é mostrado como um cassino online respeitável, embora os jogadores dêem experiências ruins e críticas negativas?
Eles são trapaceiros !!!!
Perdi uma grande soma em seis meses e quase não ganhei nada e, embora os depósitos diários ascendessem a vários milhares de euros, nem sequer me perguntaram se era viciado em jogos de azar.
Eles me exploraram impiedosamente !!!!
Esperançosamente, Vulkan Vegas será removido do online para sempre.
Os funcionários são insensíveis e só se preocupam com minha renda.
Você não está interessado em quem se inscreveu. O principal é que os pagamentos sejam feitos!
Eles nem mesmo quiseram divulgar a lista de depósitos no início porque sabem o que esperar.
Tudo está documentado. Vários milhares de euros foram depositados em uma hora.
Engraçado, com pagamentos apenas montantes parciais são transferidos!
Existem claramente fraudadores por trás disso. O endereço especificado não existe.
Quem sabe onde eles estão ?????
Aqui é necessário avisar todos os jogadores do mundo inteiro !!!
Casino Guru:
Você tem que dar uma olhada neste casino!
São muitas reclamações e reclamações!
Atenciosamente
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Público
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há 3 anos
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Caro Lindt2021,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Além disso, entenda que a reputação do cassino não pode ser determinada por uma experiência negativa de um único jogador. Se você estiver interessado no processo de revisão de cassinos online, recomendo que você verifique nosso artigo https://casino.guru/our-casino-reviews .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Olá equipe do Casino Guru,
é bom que esteja disponível para casos de um acordo amigável tanto para jogadores como para casinos online que fazem os seus negócios de forma justa.
É simplesmente irritante que um casino online como o Vulkan Vegas ofereça ilegalmente o seu negócio na Alemanha e muitos não têm conhecimento disso.
Eles avaliam este cassino criminoso como bom!
Você está ciente de que o casino online oferece em alemão sem licença na Alemanha?
Ao se registrar, os jogadores são verificados e Vulkan Vegas está ciente de que os jogadores continuarão a jogar, mesmo que eles não dêem qualquer indicação de que seu site é ilegal na Alemanha.
Muitos jogadores são atraídos para a armadilha, incluindo jogadores !!!
Você será explorado até que não seja mais possível!
Eu sei que Vulkan Vegas não estava pronto para um acordo amigável e os operadores estão sendo examinados e também perseguidos publicamente.
Muitos dos afetados não desistem.
Aparentemente, todo o vulcão Vegas não se importa!
Mas logo acabará.
Só você também deve avisar aos jogadores que o CASINO tem uma licença APENAS em Curaçao, onde todos os casinos criminosos obtêm uma licença.
Acho que em breve a Holanda também acabará com esse tipo de negócio.
Você deve avisar todos os jogadores do mundo inteiro !!!
Existem evidências suficientes. Muitos serão publicados em breve.
Talvez nenhum reembolso seja dado, mas Vulkan Vegas será retirado do mercado para sempre.
Manterei você informado.
Até então, cumprimentos ao Guru Team !!!
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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado, Lindt2021, pela sua resposta.
Infelizmente, nós do Casino.Guru não lidamos com reclamações relacionadas a regulamentos e políticas de licenciamento. Eu entendo seu ponto, mas, infelizmente, não estamos em posição de ajudá-lo. Somos uma base de dados de casinos online independente que atua como mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não temos autoridade para fazer cumprir a legalidade das regras.
Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação ou há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
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Público
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há 2 anos
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Antes de encerrar o caso, gostaria de lhe pedir um favor.
Por favor, espere para que eu possa dizer quais truques Vulkan Vegas está usando para evitar entregas de processos judiciais !!!
Aqui você pode pedir a Vulkan Vegas para aceitar todas as entregas de processos judiciais !!!
Atenciosamente!!!
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Público
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há 2 anos
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Sinto muito, mas não tenho certeza se entendi.
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Público
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há 2 anos
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Caro Lindt2021,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Boa noite Petronela,
Obrigado por estender o prazo.
Informe ao Vulkan Vegas que meu caso já é conhecido pelo Vulkan Vegas e gostaria de solicitar que ele seja processado rapidamente.
Se você não estiver pronto para chegar a um acordo amigável, não considere um atraso no tribunal.
A mídia já está acompanhando esse caso.
Obrigado antecipadamente e cumprimentos da Alemanha!
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Público
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há 2 anos
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Se você informou o cassino sobre o seu caso, o que mais, se é que podemos fazer algo por você, por favor?
Lamento não podermos ajudá-lo com o problema relacionado aos regulamentos e políticas de licenciamento.
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Público
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há 2 anos
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OK,
Feche o caso!
Assim, espalhou-se o boato de que suas classificações não estão corretas em todos os cassinos online.
No Vulkan Vegas você teria que avisar os jogadores online !!!
No entanto, muito obrigado por seus esforços!
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Público
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há 2 anos
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Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Encerrarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
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