CasaReclamaçõesVulkan Vegas Casino - O jogador reclama sobre a experiência geral do cassino.

Vulkan Vegas Casino - O jogador reclama sobre a experiência geral do cassino.

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Montante: ??

Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 01/12/2020 | Caso encerrado : 16/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Indonésia está muito insatisfeito com as ofertas promocionais e a experiência geral de cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Remova a promoção do cassino, é uma perda de tempo. Este cassino é de baixa qualidade 1. Não há nenhum bônus de depósito como promovido 2. Serviço de chat online com uma resposta muito longa 3. Não há solução de problemas que satisfaça o cliente 4. Layouts de pesquisa complexos

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Adi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Qual bônus exato você tentou resgatar? Encaminhe seu nome ou um link específico para petronela.k@casino.guru . Além disso, anexe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino.

Entretanto, por favor compreenda que não podemos penalizar o casino por não lhe dar um bónus automaticamente.

Agradeço desde já a sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Adi,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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