O jogador da Indonésia está muito insatisfeito com as ofertas promocionais e a experiência geral de cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Vulkan Vegas Casino - O jogador reclama sobre a experiência geral do cassino.
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Montante: ??
Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O Vulkan Vegas Casino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Remova a promoção do cassino, é uma perda de tempo. Este cassino é de baixa qualidade 1. Não há nenhum bônus de depósito como promovido 2. Serviço de chat online com uma resposta muito longa 3. Não há solução de problemas que satisfaça o cliente 4. Layouts de pesquisa complexos
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Público
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há 4 anos
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Caro Adi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Qual bônus exato você tentou resgatar? Encaminhe seu nome ou um link específico para petronela.k@casino.guru . Além disso, anexe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino.
Entretanto, por favor compreenda que não podemos penalizar o casino por não lhe dar um bónus automaticamente.
Agradeço desde já a sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Caro Adi,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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