O jogador da Indonésia enfrenta continuamente problemas com desistências. O atendimento ao cliente do Casino sugeriu um depósito para permitir o saque. No entanto, o problema persiste mesmo após o depósito. Mesmo que assumissemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Minha retirada sempre foi rejeitada. Eu não sei por quê. Já pedi atendimento no chat ao vivo e me disseram para fazer um depósito para poder sacar. Mas após o depósito e tentar sacar ainda assim rejeitado. 
Caro andrepappa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a saques.
No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Não sei. Sempre que tento retirá-lo, sempre rejeito sem motivo. Eu tento fazer upload do meu id e é aprovado. Mas ainda em status não verificado
Minha conta já foi verificada. Buty retirar ainda pendente. Desde ontem
Se a sua conta já foi verificada e o saque foi aprovado no dia 27, aguarde algum tempo para que o cassino o processe. Voltarei a verificar com você na próxima semana. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
esperar até quando? eu vou receber o pagamento ou não? espero desde 27/07 até agora, sempre digo em breve estou esperando 4 dias para sacar $ 29 ?
Entendo perfeitamente sua frustração, andrepappa. No entanto, definirei o cronômetro para 10 dias adicionais, permitindo ao cassino duas semanas completas para processar o pagamento e, se não houver desenvolvimento até então, interviremos. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias sobre sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.
Olá a todos
De acordo com nossos registros, o pagamento foi recebido pelo jogador.
Atenciosamente
Equipe @Vulkan Vegas Casino,
Muito obrigado por verificar o status de retirada para nós.
@andrepappa,
Você poderia gentilmente confirmar que os fundos já foram recebidos com sucesso? Há algo mais em que poderíamos tentar ajudá-lo?
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