CasaReclamaçõesWildTornado Casino - O jogador experimentou uma falha técnica.

WildTornado Casino - O jogador experimentou uma falha técnica.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$12.000

WildTornado Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 15/02/2021 | Caso encerrado : 01/03/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador do Canadá passou por uma falha técnica durante o jogo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Deixaria uma rodada de jogo terminar e me chutou da rodada logo que terminou com uma grande vitória !!! Eu estava jogando o livro de Oz. E eu acertei todos os cinco símbolos médico oz. Aí eu tava dando boot na forma do slot amd deu certo também atendimento ao cliente? Então perguntei se estava recebendo meu saque em dinheiro. A aposta que eu estava fazendo na época era uma aposta de cem e 125 dólares, eu acho, as rodadas que eu estava jogando eram de 20 dólares por rodada. Então, quando eu tinha quatro onças médicas e reposicionei o quinto carretel para o símbolo final, ele acabou. Bem, nós já sabemos desde o início da história, mas agora vamos em frente. Então, de volta também a história em mãos, o suporte que eu estava falando também me disse que eles não poderiam me dar o dinheiro porque minha conta não foi verificada com minhas duas outras credenciais para saque. Acho que um extrato bancário e algumas fotos de cartões bancários frente / verso. Então fiz tudo isso e quando terminei eles não sabiam do que eu estava falando e o jogo foi reiniciado. Eu não estava de bom humor agora, pois também estava mentindo e eles não me davam os dados do jogo. Ainda assim, não divulgarão meus dados sobre o histórico de jogos e bate-papos do evento. Gostaria de saber se você poderia investigar isso para que eu possa finalmente receber meus ganhos. O apoio do cassino wildtornado ainda não vai liberar nada além de mim no jogo ou nas conversas do chat! E eu adoraria a ajuda de algum tipo de figura de autoridade em jogos que possa ajudar a obter essas informações e os ganhos pagos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Querido Daniel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, de preferência seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o casino.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Querido Daniel,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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