O jogador alemão ganhou e tentou levantar 1.100 euros, mas foi informado de que a sua conta tinha sido bloqueada devido a um suposto pedido anterior de encerramento da conta, alegação que negou. O jogador admitiu ter-se autoexcluído de outros casinos, mas insistiu que não deste. O casino reconheceu um erro interno e prometeu reabrir a conta do jogador e creditar os seus ganhos dentro de uma semana. Posteriormente, o jogador confirmou o recebimento de seus ganhos e encerramos a reclamação conforme resolvida.
Traduzido automaticamente:
