O jogador da Suécia está tendo dificuldades para verificar sua conta do cassino devido à falta de comprovante de renda. Mesmo se presumirmos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Olá,
Meu nome é Michael, joguei no cassino Wisho por SEK 200.000 da minha conta e não tenho muita experiência em cassino online, então confiei neste cassino e li essa boa resenha online. Tentei sacar meu dinheiro que resta no cassino Wisho. Eles pediram muitos documentos da minha conta bancária e eu respondi a todas as suas perguntas sobre documentos. Eu tinha que responder a todos os documentos sobre meus salários, meu trabalho como enfermeira e meu seguro de carro e vendas de apartamentos. Eu realmente preciso de ajuda com isso porque sou sueco e moro na Suécia. Eles pararam de responder ao Mail e há quantias enormes que foram retiradas de minhas contas. Eu tenho uma base para todo o meu dinheiro na conta. Pago impostos na Suécia normalmente e meus impostos são aprovados. Eles pararam de responder meu e-mail e o último e-mail que fizeram 8 perguntas sobre minha conta e as responderam desde ontem à noite. Preciso muito de ajuda para aprovar minha conta de pagamento.
Caro MichaelGanim16,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que as informações solicitadas são necessárias para que o cassino tenha certeza de que seus fundos foram obtidos legalmente e que você possui fundos suficientes para participar das apostas. Os regulamentos AML (Anti-Money Laundering) para a indústria de jogos e jogos de azar são geralmente estabelecidos pela Autoridade de Licenciamento e todos os cassinos licenciados devem cumprir e seguir essas políticas. Parece que o cassino tem um processo de verificação rigoroso, mas não é incomum.
É por isso que aconselhamos os jogadores a cooperar totalmente com os cassinos e fornecer todos os documentos necessários o mais rápido possível.
Por favor, deixe-nos saber se este conselho foi útil ou se precisamos intervir.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Ei!
obrigado pela sua resposta e eu tenho grande compreensão para isso. Você se sente estressado e desconfortável porque eu confiei muito no cassino Wisho e eles tiveram boas críticas aqui. Eu coopero muito com o Wisho Casino.
agora estamos indo para a parede direita e eles solicitaram um único documento, embora estejam em Meu e-mail quanto a seguradora me reembolsou, mas o Wisho não aprovou, ele quer como PDF. Peço às seguradoras que enviem os documentos em um mês.
Espero estar pronto na próxima semana e agora me sinto um pouco aliviado por isso.
Michael G****
Olá,
Enviei meus últimos documentos agora para o Wisho Casino e estou aguardando uma decisão deles.
Michael
Olá,
Gostaria de informar que recebi meu dinheiro de volta de 23,5 mil euros corresponde a 243.000 mil coroas. Gostaria de acrescentar que este cassino mantém o controle do dinheiro do outro na conta e deseja dados para tudo e documentos. Eu tive, mas sinto pena de quem não tem. Eu ainda quero afirmar que o jogo nunca é tanto dinheiro quanto eu ganhei por causa da estupidez. Perdi 30.000 mil euros em uma semana. Você pode se divertir em vez do dinheiro de ficar acordado a noite toda até amanhã. É incrivelmente difícil jogar direito é melhor ou não jogar nada.
Obrigado, MichaelGanim16, pela sua resposta. Entendi corretamente que seu problema foi resolvido com sucesso nesse meio tempo? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação como resolvida ou há mais alguma coisa em que possamos tentar ajudá-lo? Ansioso por saber sobre você.
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